لا يبحث البحث الذكي في كل ما في مساحة عملك. فالمحتوى لا يظهر في النتائج إلا حين تتحقق كل هذه الشروط معاً.
الشروط الثلاثة
- أن يكون مشارَكاً مع تطبيق البحث الذكي هذا (مُضافاً في Share With).
- أن يكون موجَّهاً للعملاء (customer-facing) لا داخلياً.
- أن يكون منشوراً.
وتفويت أيٍّ منها يجعل ذلك المحتوى بلا نتائج، ولو كان الشرطان الآخران محقّقين. راجع اختر الوكلاء الذين يستخدمون عنصر محتوى.
أي محتوى مؤهّل
- صفحات الموقع التي يجلبها الزاحف.
- المنتجات من متجر مربوط: Shopify وWooCommerce وSalla.
أما المستندات والملفات والمقتطفات والفيديوهات فلا تظهر في البحث الذكي. بل تغذّي وكيل الدعم لديك، فلا ترفع ملف PDF متوقعاً ظهوره في البحث.
متى يظهر المحتوى الجديد
المحتوى الجديد أو المتزامن موجَّه للعملاء افتراضياً، لكنه يبدأ غير مشارَك مع أي تطبيق، فلن يظهر في البحث الذكي حتى تضيف تطبيق البحث إلى Share With الخاص به. وبعد مشاركته يصبح قابلاً للبحث بمجرد انتهاء تجهيزه، وهو ما يستغرق لحظات.
