تبحث عن منصة خدمة عملاء؟ قارن بصدق قبل أن تلتزم.

Mando AI هو منصة دعم عملاء متكاملة تعمل بالذكاء الاصطناعي، تحوّل محتوى مركز المساعدة وموقعك الإلكتروني ووثائق عملك إلى وكلاء ذكيين. يجيب هؤلاء الوكلاء على أسئلة العملاء على مدار الساعة عبر واتساب وإنستغرام وماسنجر وموقعك — بصوت علامتك التجارية. وعندما لا يستطيع الوكيل الذكي التعامل مع سؤال، يحوّل المحادثة لفريقك مع السياق الكامل.

معظم الفرق تبدأ العمل خلال أقل من 5 دقائق. فقط وجّه Mando AI إلى مركز المساعدة أو موقعك الإلكتروني، ارفع مستنداتك، وسيبدأ وكيلك الذكي بالرد على أسئلة العملاء الحقيقية فوراً. لا حاجة لأي مهارات تقنية أو برمجة.

يعمل Mando AI عبر واتساب ورسائل إنستغرام وماسنجر فيسبوك وويدجت محادثة يمكن تضمينه في أي موقع. جميع القنوات تصب في صندوق وارد موحّد، مما يتيح لفريقك إدارة كل شيء من مكان واحد.

نعم. Mando AI مصمّم بالعربية أولاً ويدعم 7 لغات مع أولوية للعربية والإنجليزية. يستطيع الوكيل الذكي التعامل مع محادثات يتنقل فيها العملاء بين العربية والإنجليزية في نفس الرسالة، ويرد بشكل طبيعي باللغة التي يستخدمها العميل.

نعم. يوفّر Mando AI خطة مجانية تتضمن 50 رسالة شهرياً ووكيل ذكي واحد وتحليلات وجمع بيانات العملاء المحتملين. إنها طريقة ممتازة لتجربة المنصة قبل الترقية. تبدأ الخطط المدفوعة من 19 دولاراً شهرياً.

روبوتات الدردشة التقليدية تتبع نصوصاً وأشجار قرارات جامدة. أما Mando AI فيستخدم نماذج لغوية متقدمة (أكثر من 30 نموذجاً متاحاً) مدرّبة على محتواك الفعلي لفهم السياق والنية والتفاصيل الدقيقة. يقدّم إجابات دقيقة ومتسقة مع علامتك التجارية بدلاً من ردود جاهزة عامة، ويحوّل المحادثة بسلاسة للبشر عند الحاجة.