رسائل تتحوّل إلى طلبات
ينشر مقطعك، فتنهال الرسائل: هل المنتج متوفر؟ هل تشحنون إلى جدة؟ كم السعر؟ يُجيب Mando AI بالمنتج والسعر ومعلومات الشحن ورابط الشراء.
تكامل تيك توك
حوّل تيك توك إلى قناة دعمٍ أسرع وأذكى
تصنع مقاطعك الاهتمام، وتصنع الرسائل المبيعة, لكنّ نافذة الردّ قصيرة. مع Mando AI، تدخل كلُّ المحادثات في سير عملٍ موحّد، بردودٍ أسرع وتدخّلٍ بشريٍّ حين يلزم.
تثق بنا شركات سريعة النمو حول العالم
لماذا تيك توك مع مندو AI
تيك توك قناة دعمٍ ومبيعات.
في كثيرٍ من الأعمال، تدفع الرسائل المباشرة إيراداتٍ حقيقية, لكن فقط حين يردّ أحدٌ بسرعةٍ وبالإجابة الصحيحة.
صوت علامتك التجارية، كما هو
بنيتَ جمهورك بأسلوبٍ يميّزك. يتعلّم Mando AI من ردودك وصفحات منتجاتك، فيُجيب بصوت فريقك لا بأسلوب آلةٍ جامدة.
ردٌّ سريعٌ حين تكون السرعة هي الفيصل
قد يجلب المقطع الواحد موجةً من الرسائل في دقائق. يُجيب Mando AI عن كلٍّ منها في ثوانٍ، فيتحوّل الاهتمام إلى طلباتٍ قبل أن يفتر.
تدخّلٌ بشريٌّ بسياقٍ كامل
حين تحتاج المحادثة إلى أحد أفراد فريقك، تنتقل إليه ومعها كامل سياقها، فيُكمل من حيث انتهت من غير أن يشعر العميل بأي انقطاع.
ما يمكنك فعله به
كلُّ ما تحتاجه الرسالة, في القناة التي تعيش فيها.
سياق المقطع، وروابط المنتجات، وفهم الصور، وصوت العلامة. يلتقي Mando AI بعملائك حيث هم بالفعل.
رسائلٌ تنطلق من مقطعك, مُجابةٌ بسياقها
الرسالة التي تبدأ من أحد مقاطعك ليست سؤالًا منقطعًا عن سياقه. يُجيب Mando AI بالمنتج والسعر والرابط في ثوانٍ.
روابط المنتجات في صلب المحادثة
سؤال «هل يتوفّر بلونٍ آخر؟» يُجاب بالخيار والسعر ورابط الشراء، من غير أن يبحث العميل عنه بنفسه.
يقرأ الصور التي يرسلها العملاء
يرسل أحدهم لقطةً أو صورةً لما يريد، فيقرؤها Mando AI ويُجيب بالمنتج المطابق أو بالخطوة التالية.
صوت علامتك، مُتعلَّمٌ من حسابك
يدرس Mando AI تعليقاتك ونبرتك وردودك السابقة، فيُجيب بصوت علامتك لا بنصٍّ جاهزٍ عام.
بريدٌ واحدٌ لكل رسالة، وتسليمٌ سلسٌ حين يلزم
تصل كلُّ رسائل تيك توك إلى بريدك الموحّد، إلى جانب واتساب وإنستغرام وسائر القنوات. وحين يتولّى أحد أفراد فريقك المحادثة، لا يشعر العميل بأي فاصل, الصوت نفسه، والمحادثة نفسها، والسياق كامل أمامه.
مناسب لـ
مصمّمٌ للعلامات التي تُدِرّ رسائلها إيرادات.
علامات التجارة الإلكترونية
السعر والتوفّر والمقاسات والشحن والإرجاع, مُجابةً من كتالوجك وبصوت علامتك.
الأزياء والملابس
المقاسات والمقاس المناسب وإعادة التوفّر، وسؤال «أيُّها كان في المقطع؟», بالمنتج الصحيح ورابطه.
الجمال ونمط الحياة
رسائلٌ تنطلق من المنتج الظاهر في المقطع. يعرف Mando AI أيُّ منتجٍ هو، ويُجيب برابط الشراء.
أعمال الخدمات
أسئلة الحجز والأسعار ونطاق الخدمة والمتابعات, في محادثةٍ واحدة.
المبدعون والعلامات المحلية
تدفّقٌ مستمرٌّ من الرسائل، مُجابٌ من غير أن تفقد النبرة التي جذبت متابعيك.
كيف يعمل
انطلق على تيك توك في أربع خطوات.
اربط حسابك، ودرّب الذكاء الاصطناعي، وأدر كل رسالةٍ عبر بريدك الموحّد, مع بقاء القرار البشري حاضرًا حين يهمّ.
- 01
الربط
اربط حساب تيك توك للأعمال بـ Mando AI ليتعلّم صوتك من رسائلك السابقة.
- 02
التدريب
اربط متجرك (سلة، وزد قريبًا، وشوبيفاي، ووكومرس) وملفات الدعم، فتستند كل ردةٍ إلى منتجاتٍ وسياساتٍ حقيقية.
- 03
الانطلاق
شغّل الذكاء الاصطناعي. تصل كلُّ رسالةٍ إلى بريدٍ موحّد، والتسليم البشري على بُعد نقرةٍ واحدة.
- 04
القياس والتحسين
تابع أيَّ الأسئلة تتكرّر، وأيَّ الرسائل تتحوّل إلى طلبات، ثم أعِد أفضل الإجابات إلى النظام.
أكثر من مجرّد ردٍّ آليٍّ على الرسائل
ذكاءٌ اصطناعيٌّ مبنيٌّ على معرفة عملك، لا على ردودٍ عامة
Mando AI ليس ردًّا آليًّا على الرسائل لمجرّد الأتمتة، بل زميلٌ في المبيعات والدعم يُجيب بصوتك، من كتالوجك، وبسياسات الشحن والإرجاع لديك, تلك الرسائل التي كنتَ ستفوّتها بعد انطلاق المقطع.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
ما هو Mando AI؟
Mando AI هو منصة دعم عملاء متكاملة تعمل بالذكاء الاصطناعي، تحوّل محتوى مركز المساعدة وموقعك الإلكتروني ووثائق عملك إلى وكلاء ذكيين. يجيب هؤلاء الوكلاء على أسئلة العملاء على مدار الساعة عبر واتساب وإنستغرام وماسنجر وموقعك — بصوت علامتك التجارية. وعندما لا يستطيع الوكيل الذكي التعامل مع سؤال، يحوّل المحادثة لفريقك مع السياق الكامل.
كم يستغرق إعداد Mando AI؟
معظم الفرق تبدأ العمل خلال أقل من 5 دقائق. فقط وجّه Mando AI إلى مركز المساعدة أو موقعك الإلكتروني، ارفع مستنداتك، وسيبدأ وكيلك الذكي بالرد على أسئلة العملاء الحقيقية فوراً. لا حاجة لأي مهارات تقنية أو برمجة.
ما القنوات التي يدعمها Mando AI؟
يعمل Mando AI عبر واتساب ورسائل إنستغرام وماسنجر فيسبوك وويدجت محادثة يمكن تضمينه في أي موقع. جميع القنوات تصب في صندوق وارد موحّد، مما يتيح لفريقك إدارة كل شيء من مكان واحد.
هل يدعم Mando AI اللغة العربية؟
نعم. Mando AI مصمّم بالعربية أولاً ويدعم 7 لغات مع أولوية للعربية والإنجليزية. يستطيع الوكيل الذكي التعامل مع محادثات يتنقل فيها العملاء بين العربية والإنجليزية في نفس الرسالة، ويرد بشكل طبيعي باللغة التي يستخدمها العميل.
هل توجد خطة مجانية؟
نعم. يوفّر Mando AI خطة مجانية تتضمن 50 رسالة شهرياً ووكيل ذكي واحد وتحليلات وجمع بيانات العملاء المحتملين. إنها طريقة ممتازة لتجربة المنصة قبل الترقية. تبدأ الخطط المدفوعة من 19 دولاراً شهرياً.
ما الفرق بين Mando AI وروبوتات الدردشة التقليدية؟
روبوتات الدردشة التقليدية تتبع نصوصاً وأشجار قرارات جامدة. أما Mando AI فيستخدم نماذج لغوية متقدمة (أكثر من 30 نموذجاً متاحاً) مدرّبة على محتواك الفعلي لفهم السياق والنية والتفاصيل الدقيقة. يقدّم إجابات دقيقة ومتسقة مع علامتك التجارية بدلاً من ردود جاهزة عامة، ويحوّل المحادثة بسلاسة للبشر عند الحاجة.
لم تجد ما تبحث عنه؟
تصفّح مركز المساعدة للاطلاع على الأدلة والشروحات والإجابات التفصيلية.
اقرأ المزيد هنا+30
نموذج ذكاء اصطناعي، تبديل بنقرة واحدة
7
لغات مدعومة، العربية والإنجليزية أولًا
24/7
تغطية كاملة، بدون جداول ورديات
<5د
إعداد لكل تكامل
احجز عرضًا
شاهد كيف يطوّر Mando AI خدمة عملائك
20 دقيقة مع مؤسس Mando AI، نأخذك فيها بجولة سريعة على طريقة عمل Mando AI.
.jpg&w=3840&q=75&dpl=dpl_GP8Rbk5ksPz1rKYoYxLzuLqWt46p)
ملاذ المدني
مؤسس Mando AI