مسودات جاهزة قبل أن تفتح صندوقك.

نمنحك عنوان توجيه مخصصًا. تضبط إعادة التوجيه من صندوق support@ الحالي إلى ذلك العنوان — يستغرق ذلك دقيقتين في Gmail أو Outlook أو Zoho. يبقى العملاء يراسلونك بنفس الطريقة، ونحن نقرأ كل رسالة واردة ونحضّر مسودة لفريقك أو نرد تلقائيًا، حسب الوضع الذي تختاره. لا حاجة لأي تعديل على DNS.

لا. يبقى عملاؤك يراسلون نفس العنوان المعتاد. خلف الكواليس، يُعاد توجيه الصندوق إلى Mando AI. تخرج الردود باسم المرسل الذي تختاره، مرفقة في نفس المحادثة الأصلية، فتبدو مطابقة من جانب العميل.

إيقاف، مسودة، وتلقائي. الإيقاف يبقي البريد يدويًا — يصنّف Mando AI الرسائل فقط. المسودة تجعل الذكاء الاصطناعي يحضّر ردًا كاملاً يراجعه فريقك ويرسله بنقرة. التلقائي يرسل ردودًا مدعومة بمعرفتك من تلقاء نفسه — يُفضّل تفعيله بعد استقرار قاعدة معرفتك.

من مركز المساعدة والأسئلة الشائعة وصفحات المنتجات والمستندات المرفوعة وبيانات المتجر المتصلة (سلة، شوبيفاي، ووكومرس). الردود مدعومة بمحتواك الحقيقي — لا إجابات عامة من الإنترنت. إذا لم يجد الذكاء الاصطناعي إجابة واثقة، تتصاعد الرسالة لفريقك مع كامل السياق.

نعم. اضبط اسم المرسل من إعدادات تكامل البريد — تخرج الردود باسم "سارة من Mando" أو أي اسم تختاره. يمكن أن تتضمن الردود التلقائية تذييلًا صغيرًا "عبر Mando AI" إن أردت الشفافية، أو أن تظهر دون أي إشارة.

نعم. تصل محادثات البريد إلى نفس صندوق Mando الذي تتلقى فيه القنوات الأخرى. كامل السياق وسجل العميل واقتراحات الذكاء الاصطناعي في مكان واحد — دون التنقّل بين Gmail وFront وأي نظام دعم آخر.