فعّل خدمة العملاء على واتساب، واترك الرد على Mando AI.

اربط حساب واتساب للأعمال الخاص بك بـ Mando AI وسيرد الوكيل الذكي تلقائياً على الرسائل الواردة مستخدماً مركز المساعدة وكتالوج المنتجات وبيانات الطلبات. يتعامل مع آلاف المحادثات في وقت واحد، فلا يُثقل كاهل فريقك عند حملة تسويقية أو تخفيضات مفاجئة.

نعم. عندما يرسل العميل رسالة صوتية، يقوم Mando AI بتحويلها إلى نص وفهم الطلب والرد برسالة نصية. لا حاجة لمطالبة العملاء بكتابة سؤالهم.

نعم. خلال نافذة الجلسة ذات الـ 24 ساعة، تكون الردود مجانية. وبعد انتهاء النافذة، يستخدم Mando AI قوالب رسائل معتمدة للمتابعة وتأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن. لا تحتاج لتعلّم قواعد مراسلة واتساب — Mando AI يتولى ذلك.

نعم. يمكن للعملاء إرسال صور لمنتجات تالفة أو ملفات PDF أو مواقع جغرافية. يقرأ Mando AI المحتوى ويفهمه، ثم يرد بالسياسة المناسبة أو الخطوة التالية — مما يقلل التراسل المتكرر بشكل كبير.

نعم. يمكنك إرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن والحملات الترويجية باستخدام قوالب واتساب المعتمدة، وكلها مسجّلة في صندوق الوارد. يتم تتبع الموافقات والامتثال تلقائياً.

نعم. Mando AI ثنائي اللغة بشكل افتراضي. يمكن للعملاء التنقل بين العربية والإنجليزية خلال المحادثة، ويرد الوكيل الذكي بشكل طبيعي باللغة التي يستخدمونها.