تكامل سلة

دعم أذكى لمتاجر سلة

من أسئلة المنتجات إلى تحديثات الطلبات وقرارات الشراء، يساعدك Mando AI على خدمة عملائك بسرعة ودقة أكبر.

  • استرجاع السلة المتروكة
  • تأكيد الطلب والدفع عند الاستلام
  • تحديثات الشحن والاستلام
  • طلبات التقييم
  • ٨ قنوات، صندوق وارد واحد

تثق بنا شركات سريعة النمو حول العالم

International Family Mall
Arageek
WBW
Rased
EXBNA
Jafar Shop
WPFactory
Routech
الواقع

متجرك لا يغلق. لكن ردودك تغلق.

سلة تبيع في الثانية صباحاً. والأسئلة التي تقرّر هل تتحول السلة إلى طلب لا تنتظر الدوام هي الأخرى.

الأسئلة الخمسة نفسها طوال اليوم

وين طلبي، هل يتوفر مقاسي، متى يوصل، هل يمكن الإرجاع، هل توصلون لمدينتي. يجيب فريقك عليها مئات المرات شهرياً، ولا واحد منها يحتاج إنساناً فعلاً.

السلة التي لا يتابعها أحد

يضيف العميل ثلاثة منتجات ثم ينشغل. وبدون رسالة تصله حيث يقرأ فعلاً، تلك السلة إيراد ضائع لا أكثر.

إجابات متفرقة بين التطبيقات

واتساب على هاتف، وإنستغرام على آخر، والبريد في مكان ثالث. لا أحد يرى صورة العميل كاملة، فيتكرر الشرح وتضيع الطلبات بين الشقوق.

الليل ونهاية الأسبوع

سؤال في الحادية عشرة مساءً يُجاب في التاسعة صباحاً، ويكون العميل غالباً قد اشترى من مكان آخر.

لماذا Mando AI

لماذا Mando AI مع سلة؟

لأن Mando AI يحوّل متجر سلة إلى مصدر مباشر داخل كل محادثة، من المنتجات والتوفّر إلى الطلبات والتوصيات، لتبقى الردود مرتبطة ببيانات متجرك.

بيانات متجرك داخل المحادثة

يستخدم Mando AI بيانات سلة للإجابة عن أسئلة المنتجات، والتوفّر، والطلبات، بسياق أوضح ودقّة أعلى.

مزامنة تبقي المعلومات محدّثة

عند تحديث منتج، أو إضافة منتج جديد، أو إزالة آخر، يعكس Mando AI التغييرات مباشرة، ليبقى متوافقاً مع متجرك.

ردود أسرع لأسئلة الطلبات والمنتجات

من أين طلبي؟ إلى هل المنتج متوفّر؟ وأيهما الأنسب؟ يجيب Mando AI بسرعة ويخفّف العبء المتكرر عن فريقك.

توصيات بالمنتجات داخل المحادثة

يقترح Mando AI منتجات ذات صلة أثناء المحادثة، ويساعد العميل على اكتشاف ما يناسبه في اللحظة نفسها.

العربية أولاً

مصمَّم للتجارة الإلكترونية العربية

هذه إحدى نقاط تميّز Mando AI. فهو يدعم العربية بالكامل بتفاعلات طبيعية تناسب عملاء السعودية والخليج. فالدعم الجيد ليس ترجمة كلمات فقط، بل أن يبدو واضحاً، ومألوفاً، ومفيداً بالطريقة التي يتواصل بها عملاؤك. ولعلامات التجارة الإلكترونية في المنطقة، يصنع ذلك فرقاً كبيراً في الدعم وما قبل البيع.

الإمكانات

ماذا يمكنك أن تفعل مع تكامل سلة

أدوات عملية لمتاجر سلة، لا مجرد روبوت دردشة يتظاهر بمعرفة متجرك.

مزامنة بيانات المتجر مع Mando AI

انقل معلومات المنتجات والمتجر إلى Mando AI ليقدّم الذكاء الاصطناعي إجابات مبنية على سياق أقوى.

الإجابة عن حالة الطلبات

دع العملاء يسألون عن طلباتهم داخل المحادثة، واحصل لهم على ردود سريعة من دون مراجعة يدوية في كل مرة.

توصيات بالمنتجات

ساعد العملاء على اكتشاف منتجات مناسبة عبر محادثات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

إبقاء معلومات المنتج محدّثة

تنعكس تغييرات سلة في Mando AI مباشرة، بما في ذلك إضافة المنتجات وتعديلها وحذفها.

دعم العملاء عبر القنوات

استخدم معرفة متجرك في الدردشة والقنوات الأخرى المتصلة بـ Mando AI.

الأتمتة

رسائل يرسلها متجرك من تلقاء نفسه

وكيل الذكاء الاصطناعي يرد حين يكتب العميل. وهذه تعمل في الاتجاه المعاكس: متجرك هو من يبدأ، عبر WhatsApp، في اللحظة التي تهم. كل واحدة قالب تفعّله، لا مسار تبنيه.

استرجاع السلة المتروكة

يملأ العميل سلته ثم يغادر. بعد ساعة تصله رسالة على WhatsApp بما تركه ورابط يعيده إليه مباشرة.

تنتظر 60 دقيقة، وتتوقف بعد 48 ساعة، وتحترم ساعات الهدوء

تأكيد الطلب

بمجرد وصول الطلب يصل العميل تأكيد على القناة التي يقرأها فعلاً، بدل أن يظل يتساءل هل تم الطلب أم لا.

تنطلق عند حالة الطلب التي تختارها في سلة

تأكيد الدفع عند الاستلام

طلبات الدفع عند الاستلام تُؤكَّد قبل الشحن، فتشحن لمن ما زال يريد طلبه بدل أن تدفع تكلفة شحنة مرفوضة مرتين.

تستهدف طلبات الدفع عند الاستلام وحدها

جاهز للاستلام

تخبر العميل أن طلبه بانتظاره، فيخرج من رفّك بدل أن يبقى أياماً دون أن يعرف أحد أنه وصل.

تنطلق عند حالة الاستلام التي تحددها

طلب التقييم

تطلب تقييماً بعد التسليم، مرة واحدة، في وقت ما زال العميل يتذكر فيه تجربته.

تُرسل بعد التسليم ضمن حدّ الرسالة اليومية

يستقبل العميل الواحد رسالة آلية واحدة كحد أقصى يومياً عبر كل الأتمتة، فتفعيل أكثر من واحدة لا يتحول إلى سيل من الإشعارات.

الفرق

المتجر نفسه، بالأتمتة وبدونها

بدون ماندومع ماندو
السلة المتروكةلا أحد يتابعهارسالة WhatsApp خلال ساعة
طلب جديدالعميل يأمل أن الطلب تمتأكيد فور وصول الطلب
الدفع عند الاستلامتشحن وتتمنىتأكيد قبل الشحن
“وين طلبي؟”موظف يفتح سلة ويبحث يدوياًإجابة من بيانات متجرك مباشرة
خارج أوقات الدوامالرسالة تنتظر حتى الصباحرد فوري
طلب التقييميدوي، أو لا يحدثمرة واحدة بعد التسليم
القنواتواتساب وإنستغرام والبريد في أماكن متفرقةصندوق وارد موحّد للجميع
القنوات

عميلك لا يبدأ دائماً من متجرك

يرى المنتج على إنستغرام، ويسأل على WhatsApp، ثم يراسلك بالبريد عن الإرجاع. يجيب ماندو على كل هذه القنوات، وتصل كل محادثة إلى صندوق وارد واحد فلا يكرر أحد نفسه.

WhatsApp

القناة الأساسية في السعودية والخليج. الأتمتة والردود تعمل هنا معاً.

دردشة الموقع

أداة على واجهة متجر سلة تجيب من بيانات منتجاتك وطلباتك الحقيقية.

رسائل إنستغرام

أسئلة المنتجات من منشوراتك وقصصك، يُجاب عنها داخل المحادثة.

ماسنجر

الوكيل نفسه والمعرفة نفسها على صفحتك في فيسبوك.

رسائل TikTok Shop

تصل إلى المتسوقين الذين وجدوك عبر TikTok.

البريد الإلكتروني

يُقرأ البريد الوارد ويُجاب عنه، مع الحفاظ على المرفقات والتنسيق الأصلي.

الرسائل النصية

للعملاء الذين لا يستخدمون تطبيقات المراسلة.

المكالمات الهاتفية

وكيل صوتي على رقم حقيقي يرد، ويبحث عن المعلومة، ويحوّل إلى موظف أثناء المكالمة.

عميل واحد، وسجل محادثة واحد، مهما تعددت القنوات التي راسلك منها. وهذا تحديداً ما لا يمنحه تطبيق سلة متروكة بمفرده.

البداية

يعمل على متجرك في اليوم نفسه

بلا مطوّر، وبلا خادم، وبلا مشروع تطبيق طويل. أطول جزء هو أن تقرر ما تريد أن يقوله الوكيل.

  1. الدقيقة 1

    ثبّت التطبيق من متجر تطبيقات سلة

    وافق على الصلاحيات من داخل لوحة سلة. تبدأ المنتجات والطلبات بالمزامنة فوراً.

  2. الدقيقة 10

    وجّهه إلى ما تعرفه

    صفحات متجرك وسياساتك وملفات أسئلتك الشائعة تصبح المعرفة التي يجيب منها، فيستخدم صياغتك أنت لا نصائح عامة.

  3. الدقيقة 20

    اربط WhatsApp

    اربط الرقم الذي يراسلك عليه عملاؤك أصلاً، أو ابدأ برقم جديد. هاتفك يظل يعمل بجانبه.

  4. الدقيقة 30

    فعّل أتمتة واحدة

    ابدأ باسترجاع السلة خارج أوقات الدوام، حيث البديل ألا يرد أحد إطلاقاً، ثم وسّع حين تثق بالنتيجة.

  5. باستمرار

    صحّح مرة واحدة

    حين تكون الإجابة خاطئة يصححها فريقك داخل المحادثة. يُحفظ التصحيح ويُرتَّب فوق كل شيء آخر، فلا يعود الخطأ.

التسعير

سعر شهري ثابت، لا لكل موظف

لا تُحاسَب على عدد المقاعد، فإضافة فريقك كاملاً لا تغيّر الفاتورة. ابدأ بالباقة المجانية، اربط المتجر، وشاهد الأتمتة تعمل قبل أن تدفع شيئاً.

  • باقة مجانية تبقى مجانية، بلا بطاقة
  • باقات شهرية ثابتة بدل التسعير لكل موظف
  • وكيل الذكاء الاصطناعي والمكالمات الصوتية وصندوق الوارد في كل الباقات
  • ضمان استرداد خلال 14 يوماً على الباقات المدفوعة
أنواع المتاجر

كيف يبدو هذا في تصنيف متجرك

الأزياء والملابس

أسئلة المقاسات والمقاس المناسب قبل الشراء، والإرجاع والاستبدال بعده. كلاهما يُجاب من دليل مقاساتك وسياستك أنت لا من تخمين.

الإلكترونيات

أسئلة المواصفات والتوافق، وشروط الضمان، وتتبع الطلب على سلات أعلى قيمة تكون فيها السلة المتروكة أغلى ما تخسره.

التجميل والعناية

أسئلة المكونات ومدى ملاءمتها، وموعد توفر المنتج، ورسائل إعادة الشراء بعد التسليم.

الأغذية والبقالة

أوقات التوصيل والتوفر وحالة الطلب، حيث تحدد سرعة الرد وحدها هل يحدث الطلب أصلاً.

المنزل والأثاث

المقاسات والخامات وجدولة التوصيل وأسئلة التركيب، على سلات كبيرة تكفي فيها سلة واحدة مسترجعة لتغطية تكلفة الشهر.

بادئ المحادثة

تفاعل أذكى يبدأ من الصفحة نفسها

يفهم Mando AI الصفحة التي يتصفّحها العميل، ويقترح بداية محادثة مناسبة لما يراه. وبدلاً من رسالة موحّدة للجميع، تبدأ المحادثة بطريقة أنسب للّحظة وأكثر فائدة، وبعربية تبدو طبيعية للعميل.

mystore.salla.sa/shoes/pink-runner
Blush
Running

Pink Runner 01

٤٨٠ ر.س
36
38
40
42
Details
Reviews
You may also like
حذاء جميل.
تحتاج مساعدة في المقاس أو التوفر أو التوصيل؟
Mando AI
تُنشأ عند مزامنة محتواك, وليس عند كل زيارة
عدّل أو أعد إنشاء أي افتتاحية من لوحة التحكم
تعمل على كل صفحة, منتجات، تشكيلات، مقالات
الفوائد الرئيسية

ما الذي تحصل عليه

إعداد سريع

تشغيل سريع خلال دقائق.

مزامنة فورية للمنتجات

معلومات محدثة من متجرك إلى Mando AI.

كفاءة أعلى في الدعم

ضغط أقل على فريقك في الأسئلة المتكررة.

تجربة عربية أقوى

دعم طبيعي أكثر لعملاء السعودية والخليج.

تدخّل بشري عند الحاجة

استلام سلس للمحادثات عندما تحتاج إلى شخص.

مناسب تمامًا لمن

مناسب لمتاجر سلة التي…

  • تريد دعماً أسرع
  • تستقبل أسئلة متكررة
  • تخدم السوق السعودي والخليجي
  • تبحث عن AI أقرب للسوق المحلي
  • تريد دعماً ينمو مع نموها
ليس مجرد تكامل

ليس مجرد ربط مع سلة

يجعل Mando AI متجرك جزءاً من تجربة دعم أذكى، تمنح العملاء إجابات أفضل وتساعد فريقك على العمل بسرعة أكبر.

أسئلة

أسئلة يطرحها أصحاب متاجر سلة

هل أحتاج مطوّراً لربط سلة؟+
لا. ثبّت التطبيق من متجر تطبيقات سلة، ووافق على الصلاحيات، وتبدأ منتجاتك وطلباتك بالمزامنة. لا شيء تستضيفه ولا كود تكتبه.
هل يقرأ الذكاء الاصطناعي طلباتي فعلاً أم صفحات المنتجات فقط؟+
يقرأ بيانات الطلبات الحقيقية. حين يسأل العميل عن طلبه، يبحث الوكيل في سلة ويجيب بالحالة الحالية بدل التخمين من مقال مساعدة.
هل تراسل الأتمتة عملائي ليلاً؟+
لا إلا إذا سمحت بذلك. يعمل استرجاع السلة ضمن ساعات هدوء تحددها، وافتراضياً يتوقف بين العاشرة مساءً والتاسعة صباحاً بتوقيت الرياض، وكل الأتمتة تتشارك حدّ رسالة واحدة لكل عميل يومياً.
ما الفرق بين هذا وتطبيق سلة متروكة مستقل؟+
تطبيق السلة يرسل الرسالة ويتوقف عندها. هنا النظام نفسه يرد على الرد. إذا كتب العميل يسأل عن المقاس أو الشحن، يتولى وكيل الذكاء الاصطناعي الإجابة ويُشرك فريقك عند الحاجة فقط.
هل يعمل مع الدفع عند الاستلام؟+
نعم. يمكن تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام عبر WhatsApp قبل الشحن، وهي اللحظة التي لا تكلّفك فيها الشحنة المرفوضة شيئاً بعد.
كم تكلفة البداية؟+
توجد باقة مجانية، والباقات المدفوعة بسعر شهري ثابت لا بعدد الموظفين. يمكنك ربط المتجر وتجربة الأتمتة قبل أن تدفع شيئاً.

+30

نموذج ذكاء اصطناعي، تبديل بنقرة واحدة

7

لغات مدعومة، العربية والإنجليزية أولًا

24/7

تغطية كاملة، بدون جداول ورديات

<5د

إعداد لكل تكامل

احجز عرضًا

شاهد كيف يطوّر Mando AI خدمة عملائك

20 دقيقة مع مؤسس Mando AI، نأخذك فيها بجولة سريعة على طريقة عمل Mando AI.

ملاذ المدني

ملاذ المدني

مؤسس Mando AI