تخطَّ إلى المحتوى
اطرح سؤالك بكلماتك

اربط نطاقاً مخصصاً بمركز المساعدة

قدّم مركز المساعدة على نطاقك الخاص: أضف النطاق في الإعدادات، وأنشئ سجلات CNAME أو A المعروضة، ثم انتظر تحوّل الحالة إلى موثّق.

كتبه: Sherif Mahmoud3 hours ago2 دقيقة للقراءة

يُقدَّم مركز المساعدة افتراضياً على عنوان من ماندو. وعند ربط نطاق مخصص يصبح مُقدَّماً على نطاق تملكه أنت، مثل help.yourcompany.com.

أضف النطاق في ماندو

  1. افتح الإعدادات وابقَ في تبويب General ثم انتقل إلى بطاقة Custom Domain.

  2. أدخل النطاق وحده، دون https:// قبله ودون مسار بعده. مثال: help.example.com.

  3. احفظ. يتحقق ماندو من الصيغة ومن أن النطاق غير مستخدم في مساحة عمل أخرى.

يُقدَّم النطاق المخصص كإضافة على الخطط المدفوعة. وإن لم تكن متأكداً من توفره في مساحة عملك، فتحقق من إضافاتك قبل تعديل أي سجل DNS. راجع ماذا تتيح كل إضافة في ماندو.

أضف سجلات DNS /image

بعد حفظ النطاق يظهر قسم Setup Instructions بالسجلات المطلوبة لدى مزود DNS. أمامك خياران ويكفي أحدهما.

CNAME للنطاق الفرعي مثل help.example.com:

  • النوع: CNAME، المضيف: الجزء الفرعي فقط، مثل help

  • القيمة: domains.mando.cx

سجلا A ويلزمان للنطاق المجرد مثل example.com، لأن معظم مزودي DNS لا يسمحون بسجل CNAME عليه. ويظهر المضيف على شكل @:

  • النوع: A، المضيف: @، القيمة: 75.2.96.173

  • النوع: A، المضيف: @، القيمة: 99.83.186.151

تملأ لوحة التحكم حقل المضيف نيابة عنك بناءً على النطاق الذي أدخلته، فانسخ صفوف الجدول كما هي ولا تجمع بين الخيارين.

انتظر التوثيق

تتابع شارة الحالة فوق الجدول سير العملية: Pending ما دامت السجلات غير مؤكدة، وVerified عند العثور عليها، وUnverified إذا كانت ناقصة أو خاطئة. وقد يستغرق انتشار تغييرات DNS حتى 48 ساعة حول العالم.

وعند تحوّل الشارة إلى Verified يختفي جدول السجلات وتُصدَر شهادة الأمان تلقائياً، ولا يلزم شيء آخر.

بعد اكتمال الربط

  • يُقدَّم مركز المساعدة على النطاق الجديد، ويشير رابط المعاينة في لوحة التحكم إليه أيضاً.

  • يُزال عنوان ماندو القديم من نتائج البحث عمداً حتى لا تتنافس النسختان على النتائج نفسها.

  • وللانتقال إلى نطاق آخر لاحقاً، استبدل القيمة واحفظ. وللتوقف عن استخدام نطاق، أفرغ الحقل واحفظ.

مقالات ذات صلة

هل أجاب هذا على سؤالك؟

المزيد من قنوات الدعم

تواصل معنا أيصاً من هنا!

راسلنا

contact@mando.cx