تعني حالة Pending أن ماندو سجّل نطاقك لكن سجلات DNS لم تُؤكَّد بعد. اتبع هذه الخطوات بالترتيب، فكل خطوة تستبعد ما يليها.
1. امنحه وقتاً
قد تحتاج تغييرات DNS حتى 48 ساعة لتصل إلى كل الشبكات، وهذا ما تنبّه إليه لوحة التحكم أسفل شارة الحالة. فإن أضفت السجلات قبل ساعات قليلة فانتظر قبل تغيير أي شيء.
2. تأكد من مطابقة السجلات تماماً
- يجب أن يطابق المضيف ما في الجدول. فلنطاق help.example.com يكون help وحده، لا النطاق الكامل ولا @.
- قيمة سجل CNAME يجب أن تكون domains.mando.cx دون أي إضافة قبلها أو بعدها.
- النطاق المجرد مثل example.com يظهر مضيفه @ ويحتاج إلى سجلي A بدلاً من ذلك. فمعظم المزودين يرفضون CNAME عليه، وبعضهم يقبله ثم لا يعمل أبداً.
- لا تجمع بين CNAME وسجلي A. اختر خياراً واحداً واحذف الآخر.
3. احذف السجلات المتعارضة
السجل القديم من نوع A أو AAAA أو CNAME على المضيف نفسه يستجيب قبل السجل الجديد، وكذلك سجل الصفحة المركونة الذي يضيفه بعض المسجّلين افتراضياً. احذف السجلات القديمة لذلك المضيف وأبقِ ما يعرضه الجدول فقط.
4. افرض فحصاً جديداً
إعادة حفظ النطاق نفسه لا تفعل شيئاً، لأن ماندو لا يتحرك إلا عند تغير القيمة فعلياً. ولإجباره على الفحص من جديد:
- أفرغ حقل Custom Domain واحفظ.
- أعد كتابة النطاق واحفظ.
يُسجَّل النطاق من جديد من حالة نظيفة وتُهمل أي حالة محفوظة، فيبدأ الفحص من الصفر.
5. إذا اختفى قسم الحالة
عند اختفاء قسم Setup Status بالكامل بدل عرض شارة، فهذا يعني أن استعلام النطاق عاد فارغاً. أعد إضافة النطاق كما في الخطوة 4. وإن عاد فارغاً مرة ثانية فتواصل معنا مع اسم النطاق لنفحصه من جهتنا.