تستقبل كل قناة Slack الأحداث التي تختارها لها فقط. تختارها حين تضيف القناة، في قائمة الأحداث المرسَلة.
الأحداث التي تختارها
تغطّي القائمة الأحداث المناسبة لقناة محادثة: تصعيد المحادثة إلى موظف (مُحدّدة افتراضياً)، ومشاركة الزائر معلومات تواصله، وبدء محادثة جديدة، ورسالة محادثة جديدة (موسومة بحجم عالٍ)، وأحداث التذاكر. ضع علامة على أي مزيج.
تغيير الأحداث لاحقاً
القناة المحفوظة تعرض أحداثها كوسوم للقراءة فقط، ولا زرّ تحرير. ولتغيير الأحداث التي تستقبلها قناة، أزل الوجهة وأضف القناة مجدداً بالاختيار الجديد.
ابدأ بـتصعيد المحادثة إلى موظف للتدفّق الأنفع، وأضف رسالة محادثة جديدة فقط إن كان فريقك يحتمل حجمها.
أسئلة شائعة
كيف أحرّر الأحداث؟
لا يوجد تحرير. أزل القناة وأضفها مجدداً بالأحداث التي تريد.
لماذا "رسالة محادثة جديدة" موسومة؟
تقع مع كل رسالة، فهي عالية الحجم. استخدمها بحذر.
بأي الأحداث أبدأ؟
تصعيد المحادثة إلى موظف هو الأنفع لأغلب الفرق.