تخطَّ إلى المحتوى
اطرح سؤالك بكلماتك

إشعارات Slack لا تصل

إن لم تظهر رسائل Slack، فتحقّق أن روبوت ماندو موجود في القناة، وأن الوجهة ليست موقوفة، وأنها مشتركة في أحداث تقع فعلاً حالياً.

كتبه: Malaz Madani2 hours ago1 دقيقة للقراءة

حين لا تظهر الأحداث في قناة Slack، راجع الفحوص أدناه. وتعرض كل وجهة Slack عمود آخر تسليم بأحدث خطأ، وهو أسرع دليل.

الروبوت ليس في القناة

على روبوت ماندو أن يكون عضواً في القناة لينشر فيها. فإن عرض "آخر تسليم" خطأ ليس-في-القناة، افتح تلك القناة في Slack ونفّذ /invite @Mando. وهذا أكثر الأسباب شيوعاً.

أسباب شائعة أخرى

  • الوجهة موقوفة. استأنفها.
  • القناة أُرشِفت أو حُذِفت. أضف قناة أخرى.
  • فُصِل Slack. أعد الربط وأضف القنوات مجدداً.
  • القناة مشتركة فقط في أحداث نادرة الوقوع أو لا تقع. وقد لا تُسلَّم أحداث التذاكر بعد، فاشترك في تصعيد المحادثة إلى موظف ورسالة محادثة جديدة اللذين يُسلَّمان بموثوقية.

أسئلة شائعة

نجح الاختبار لكن الأحداث لا تصل.

الاختبار يفحص القناة والروبوت فقط. ولا يثبت أن أحداثك المختارة تقع أو أن الوجهة مُفعَّلة.

"آخر تسليم" يقول أبداً.

لم يقع حدث مطابق بعد. اشترك في التصعيدات أو الرسائل، وتأكد أن الوجهة ليست موقوفة.

توقفت بعد فصل Slack.

الفصل يزيل كل القنوات. أعد الربط وأضفها مجدداً.

مقالات ذات صلة

هل أجاب هذا على سؤالك؟

المزيد من قنوات الدعم

تواصل معنا أيصاً من هنا!

راسلنا

contact@mando.cx