مركز المساعدة في ماندو موقع عام للخدمة الذاتية تكتبه بنفسك. تجمع المقالات في مجموعات وتنشرها، فيتصفحها القرّاء أو يبحثون فيها دون فتح محادثة مع فريقك.
ما الذي تنشره فيه
يحتوي مركز المساعدة على عنصرين تنشئهما من لوحة التحكم:
المجموعات تجمع المقالات المترابطة، مثل البداية أو الفوترة.
المقالات هي الصفحات التي يفتحها القارئ. كل مقال يبدأ مسودة، ولا يظهر على الموقع العام إلا بعد نشره.
لا يُولَّد أي محتوى نيابة عنك ولا يُسحب شيء من موقعك. يعرض الموقع المقالات التي تكتبها فقط. وإذا كنت تنظّم موادك في مكتبة المحتوى، فإن نظّم مكتبة المحتوى باستخدام المجموعات يتبع المبدأ نفسه.
أين يُنشر مركز المساعدة
يحصل كل مركز مساعدة على عنوان عام خاص به فور إنشائه. وحتى تربط نطاقاً خاصاً بك، يكون هذا العنوان عنواناً من ماندو مبنياً على التطبيق. وعند ربط نطاق مخصص يُقدَّم الموقع عليه بدلاً من ذلك.
لا يستجيب الموقع للزوّار إلا أثناء تشغيل مركز المساعدة. وأثناء إيقافه يُحوَّل الزوّار بعيداً وتُبلَّغ محركات البحث بعدم الزحف إليه.
ما يلزم قبل النشر
خطة تتضمن مركز المساعدة. يتوفر من خطة Light فما فوق، ولذلك يظهر الخيار غير متاح في الخطط الأدنى.
حساب بصلاحية مسؤول، لأن إنشاء التطبيق وتعديل إعداداته إجراءان إداريان.
مقال منشور واحد على الأقل، ليعرض الموقع شيئاً للقرّاء.
ما لا يفعله مركز المساعدة
لا يترجم مقالاتك. كل لغة تنشر بها تُكتب على حدة.
لا يعرض المسودات. عنوان المقال المسودة يعيد صفحة غير موجودة حتى تنشره.
لا يحتاج القارئ إلى تسجيل دخول. كل ما على الموقع عام لمن يملك العنوان.
