يُنشأ مركز المساعدة كأي تطبيق آخر في ماندو: تختار النوع وتسمّيه وتحدد لغته وتؤكد. لا يستغرق الأمر دقيقة، لكن خيارين منه يصعب تغييرهما لاحقاً.
قبل أن تبدأ
يتوفر مركز المساعدة في خطة Light فما فوق. وفي الخطط الأدنى يظهر الخيار معطّلاً مع ملاحظة ترقية.
إنشاء التطبيقات متاح للمسؤول فقط داخل مساحة العمل.
تحدد خطتك عدد مراكز المساعدة المسموح بها. وعند بلوغ هذا العدد يُمنع إنشاء مركز جديد حتى تترقّى.
أنشئ التطبيق
افتح الصفحة الرئيسية لمساحة العمل في لوحة التحكم.
انتقل إلى قسم Public Surfaces واضغط Create Help Center.
أدخل العنوان. يسمّي هذا التطبيق داخل لوحة التحكم، ويظهر علناً كاسم للموقع حتى تضبط عنوان الترويسة وترفع شعارك. ويجب ألا يقل عن 3 أحرف.
اختر اللغة. هذه هي لغة موقعك العام، وهي التي تحدد اتجاه القراءة في التصميم. اختر بعناية: تُضبط مرة واحدة عند الإنشاء ولا يمكن تعديلها من صفحة الإعدادات بعد ذلك.
أضف وصفاً إن أردت. الحقل اختياري.
اضغط Create App.
يفتح ماندو مركز المساعدة الجديد على صفحة النظرة العامة، جاهزاً لاستقبال المحتوى.
الخطوات التالية
أنشئ أول مجموعة واكتب بضعة مقالات ثم انشرها.
اضبط العنوان الذي يراه القرّاء أعلى الموقع، وارفع شعارك.
اربط نطاقاً مخصصاً إن كان لديك، وأضف سجلات DNS التي يعرضها لك.
شغّل مركز المساعدة وافتح المعاينة لتراه كما يراه القارئ.
