انتهى تثبيت Shopify عند شاشة عنوانها أوشكنا على الانتهاء تخبرك بتعذر إتمام الربط تلقائياً، مع زرَّي إعادة المحاولة والذهاب إلى لوحة التحكم.
ما معناها فعلاً
تظهر هذه الشاشة عندما لا يكتمل الإعداد في جانب ماندو. وهي ليست ناتجة عن شيء فعلته في Shopify: فأنت لا تصل إلى هذه الصفحة إلا بعد أن يكون Shopify قد أعادك أصلاً، ولذلك فإن رفض الموافقة أو إغلاق النافذة لن يوصلك إلى هنا أبداً.
السببان الحقيقيان
1. مساحة عملك كانت ما تزال قيد الإنشاء. فمساحة العمل الجديدة تبني أول وكيل لك في الخلفية، وقد يصل التثبيت قبلها بثوانٍ. ويعيد ماندو المحاولة تلقائياً نحو عشر ثوانٍ قبل عرض هذه الشاشة. وهذه هي الحالة الشائعة ويعالجها زر إعادة المحاولة.
2. هناك ما يمنع الربط فعلاً. فإما أنك على الخطة المجانية ولديك موقع أو متجر آخر مرتبط، وإما أن حسابك عضو وليس مسؤولاً. وفي الحالتين ستستمر إعادة المحاولة بالفشل، لأن الإعادة لا تغيّر حدّ خطة ولا صلاحية.
والشاشة لا تفرّق بين الحالتين، ولذلك فإن فشل المحاولة الثانية إشارة لك لفحص الشرطين أدناه بدل الاستمرار بالضغط.
ماذا تفعل
- اختر إعادة المحاولة مرة واحدة. فإذا كانت مساحة عملك ما تزال قيد الإعداد فحسب، يكمل الربط من هنا.
- وإن فشل مرة ثانية، فتحقق من دورك. إذ يجب أن تكون مسؤولاً أو مسؤولاً عاماً. وإن كنت عضواً فاطلب من مسؤول تنفيذ التثبيت.
- تحقق من خطتك. ففي الخطة المجانية لا يمكن ربط أكثر من موقع أو متجر واحد، فأزل المصدر الحالي من مكتبة المحتوى ثم المصادر، أو رقِّ خطتك.
- وبعد إزالة المانع، اختر الذهاب إلى لوحة التحكم واربط من بطاقة Shopify في المصادر.
أسئلة شائعة
هل عليّ إعادة التثبيت من متجر التطبيقات؟
لا. فإعادة المحاولة تستأنف الربط في مكانه.
هل ارتبط متجري جزئياً؟
لا. فالمتجر إما مرتبط أو غير مرتبط، وهذه الشاشة تعني أنه غير مرتبط.
كم مرة أضغط إعادة المحاولة؟
مرتين على الأكثر. وما بعد ذلك يكون السبب حدّ خطة أو صلاحية، ولا يُحل أي منهما بالإعادة.