تخطَّ إلى المحتوى
اطرح سؤالك بكلماتك

ما الذي يُحتسب رصيد رسائل في Mando AI

يُستهلك رصيد الرسالة عندما يرد الذكاء الاصطناعي على أحد. تعرّف على ما يستهلك حصتك وما لا يستهلكها، ومتى يتجدد العدّ الشهري.

2 hours ago2 دقيقة للقراءة

تتضمن خطتك عدداً من أرصدة الرسائل شهرياً. ويُستهلك الرصيد عندما ينتج الذكاء الاصطناعي رداً.

هذه هي القاعدة كلها. فالمهم هو إجابة الذكاء الاصطناعي لا عدد الرسائل التي يرسلها العميل.

ما الذي يستهلك الرصيد

  • رد وكيلك على عميل، في أي قناة

  • إجابة صفحة الذكاء الاصطناعي على زائر

  • صياغة المساعد الداخلي اقتراحاً لفريقك

وما لا يستهلكه

  • الرسائل التي يرسلها عملاؤك. فالعميل الذي يكتب خمس رسائل قبل رد وكيلك يكلّف مثل رسالة واحدة.

  • الردود التي يكتبها فريقك يدوياً. فالردود البشرية مجانية مهما أرسلت منها.

  • البحث الذكي. فاستعلامات البحث لا تستهلك رصيد الرسائل إطلاقاً.

  • مركز المساعدة وغرفة الأخبار. فقراءة الناس لمقالاتك المنشورة لا تكلّف شيئاً.

كل الردود بالتكلفة نفسها

كل رد من Mando AI يستخدم رصيدًا واحدًا في كل الخطط، مهما كان طوله. وكل استدعاء لأداة MCP يستخدم رصيدًا واحدًا إضافةً إلى الرد. أما المكالمات الصوتية فتستخدم 5 أرصدة لكل دقيقة، وهي متاحة في خطة «أعمال» وخطة «توسّع».

واقتراحات المساعد الداخلي تستخدم رصيدًا واحدًا لكل اقتراح، ما يجعل استخدامها بحرية غير مكلف.

متى يتجدد العدّ

الأرصدة حصة شهرية، سواء دفعت شهرياً أو سنوياً.

وفي الخطط المدفوعة يبدأ الشهر من اليوم الذي بدأ فيه اشتراكك. فالاشتراك الذي بدأ في السادس عشر يتجدد في السادس عشر من كل شهر. أما في التجربة المجانية فلديك 1,000 رصيد للأيام الثلاثين كلها.

والدفع السنوي لا يمنحك أرصدة سنة مقدماً. بل تحصل على الحصة الشهرية نفسها اثنتي عشرة مرة.

إذا نفد رصيدك

يتوقف الذكاء الاصطناعي عن الرد ويخبر العميل بأنه متوقف مؤقتاً. ويستمر صندوق الوارد بالعمل ويستطيع فريقك الرد يدوياً، فلا تضيع المحادثات.

ويمكنك شراء أرصدة إضافية كإضافة تُضاف فوق حصة خطتك، أو ترقية خطتك.

أسئلة شائعة

هل تكلّف المحادثة الطويلة أكثر؟

بقدر ما تحوي من ردود للذكاء الاصطناعي فقط. فكل رد هو ما يُحتسب.

هل تُرحَّل الأرصدة غير المستخدمة؟

لا. فالحصة الشهرية تبدأ من جديد كل شهر.

هل يستهلك الاختبار في الساحة رصيداً؟

كل ما ينتج رداً حقيقياً من الذكاء الاصطناعي يستهلك من حصتك، فاختبر بقصد لا عبثاً.

مقالات ذات صلة

هل أجاب هذا على سؤالك؟

المزيد من قنوات الدعم

تواصل معنا أيصاً من هنا!

راسلنا

contact@mando.cx