تتضمن خطتك عدداً من أرصدة الرسائل شهرياً. ويُستهلك الرصيد عندما ينتج الذكاء الاصطناعي رداً.
هذه هي القاعدة كلها. فالمهم هو إجابة الذكاء الاصطناعي لا عدد الرسائل التي يرسلها العميل.
ما الذي يستهلك الرصيد
رد وكيلك على عميل، في أي قناة
إجابة صفحة الذكاء الاصطناعي على زائر
صياغة المساعد الداخلي اقتراحاً لفريقك
إجابة مساعد ماندو عليك في لوحة التحكم
وما لا يستهلكه
الرسائل التي يرسلها عملاؤك. فالعميل الذي يكتب خمس رسائل قبل رد وكيلك يكلّف مثل رسالة واحدة.
الردود التي يكتبها فريقك يدوياً. فالردود البشرية مجانية مهما أرسلت منها.
البحث الذكي. فاستعلامات البحث لا تستهلك رصيد الرسائل إطلاقاً.
مركز المساعدة وغرفة الأخبار. فقراءة الناس لمقالاتك المنشورة لا تكلّف شيئاً.
ليست كل الردود بالتكلفة نفسها
تعتمد تكلفة الرد على مستوى الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه خطتك، فالرد في خطة أعلى يستهلك أكثر من الرد في المستوى الأسرع.
وأمران يستحقان الذكر تحديداً. فاقتراحات المساعد الداخلي تكلّف رصيداً واحداً لكل اقتراح، ما يجعل استخدامها بحرية غير مكلف. أما مساعد ماندو فيكلّف أكثر بكثير لكل إجابة، لأن كل إجابة تؤدي عملاً أكبر، وهو الميزة الوحيدة التي يظهر فيها الاستخدام الكثيف في حصتك.
متى يتجدد العدّ
الأرصدة حصة شهرية، سواء دفعت شهرياً أو سنوياً.
وفي الخطط المدفوعة يبدأ الشهر من اليوم الذي بدأ فيه اشتراكك. فالاشتراك الذي بدأ في السادس عشر يتجدد في السادس عشر من كل شهر. أما في الخطة المجانية فيتبع الشهر الميلادي.
والدفع السنوي لا يمنحك أرصدة سنة مقدماً. بل تحصل على الحصة الشهرية نفسها اثنتي عشرة مرة.
إذا نفد رصيدك
يتوقف الذكاء الاصطناعي عن الرد ويخبر العميل بأنه متوقف مؤقتاً. ويستمر صندوق الوارد بالعمل ويستطيع فريقك الرد يدوياً، فلا تضيع المحادثات.
ويمكنك شراء أرصدة إضافية كإضافة تُضاف فوق حصة خطتك، أو ترقية خطتك.
أسئلة شائعة
هل تكلّف المحادثة الطويلة أكثر؟
بقدر ما تحوي من ردود للذكاء الاصطناعي فقط. فكل رد هو ما يُحتسب.
هل تُرحَّل الأرصدة غير المستخدمة؟
لا. فالحصة الشهرية تبدأ من جديد كل شهر.
هل يستهلك الاختبار في الساحة رصيداً؟
كل ما ينتج رداً حقيقياً من الذكاء الاصطناعي يستهلك من حصتك، فاختبر بقصد لا عبثاً.