في معظم الحالات، تعود مشكلات ردود الذكاء الاصطناعي في ماندو (Mando AI) إلى:
محتوى ناقص
معلومات قديمة
تعليمات غير واضحة
بيانات تدريب منخفضة الجودة
عادةً ما يؤدي تحسين المحتوى والإعدادات إلى تحسّن كبير في أداء الذكاء الاصطناعي.
تحقّق من المحتوى المرتبط
لا يستطيع وكيل الذكاء الاصطناعي (AI Agent) الإجابة إلا من المحتوى المتاح له.
ابدأ بمراجعة:
المواقع الإلكترونية المرتبطة
الملفات المرفوعة
المقتطفات (Snippets)
المقالات الداخلية
تكاملات المتاجر الإلكترونية
إذا غابت معلومات مهمة، فقد يقدّم الذكاء الاصطناعي إجابات ناقصة أو خاطئة.
تحقّق من مزامنة الموقع الإلكتروني
إذا كان وكيل الذكاء الاصطناعي يستخدم محتوى موقعك الإلكتروني:
افتح مكتبة المحتوى (Content Library)
انتقل إلى تبويب المصادر (Sources)
راجع الموقع الإلكتروني المرتبط
تحقّق من حالة المزامنة والصفحات المفهرسة
تأكّد من:
فهرسة الصفحات الصحيحة
عدم استبعاد الصفحات المهمة
نجاح مزامنة الموقع
حسّن جودة المحتوى
يعتمد أداء الذكاء الاصطناعي بدرجة كبيرة على جودة المحتوى.
لإجابات أفضل:
استخدم عناوين واضحة
تجنب تكرار المعلومات
حدّث السياسات باستمرار
نظّم الوثائق بشكل صحيح
احذف المحتوى القديم
عادةً ما ينتج المحتوى المنظّم ردودًا أدق من الذكاء الاصطناعي.
راجع تعليمات الذكاء الاصطناعي
قد يحدث السلوك الخاطئ أيضًا عندما تكون التعليمات غير واضحة أو متعارضة.
راجع تعليمات الذكاء الاصطناعي وتأكد من أنها:
تحدد دور الذكاء الاصطناعي بوضوح
تشرح النبرة المطلوبة
تخلو من القواعد المتناقضة
تتضمن سياق العمل المهم
عادةً ما تكون التعليمات البسيطة والمباشرة هي الأفضل.
اختبر بأسئلة عملاء واقعية
استخدم ساحة التعديل والتجريب (Playground) لاختبار سيناريوهات العملاء الشائعة.
أمثلة:
أسئلة الشحن
طلبات استرداد المبالغ
مشكلات البدء والتهيئة
توصيات المنتجات
أسئلة حل المشكلات
يساعدك الاختبار على اكتشاف:
الإجابات الضعيفة
المحتوى الناقص
التعليمات غير الواضحة
أعد مزامنة المحتوى القديم
إذا تغيّر موقعك الإلكتروني أو مستنداتك مؤخرًا:
أعد مزامنة المصدر
انتظر حتى تكتمل الفهرسة
اختبر الذكاء الاصطناعي من جديد
قد يؤدي المحتوى القديم الذي تمت مزامنته إلى ردود قديمة من الذكاء الاصطناعي.
تحقّق من الروابط المستبعدة
إذا كان محتوى موقعك ناقصًا، فراجع قواعد الاستبعاد.
في إعدادات الموقع الإلكتروني:
تحقّق من أنماط URL للاستبعاد (URL globs to exclude)
تأكّد من أن الصفحات المهمة غير محظورة
أعد مزامنة الموقع إذا لزم الأمر
قد تمنع قواعد الاستبعاد الخاطئة الذكاء الاصطناعي من تعلّم معلومات أساسية.
ما العلامات التي تدل على أن إعدادك يحتاج إلى تحسين؟
قد يحتاج إعدادك إلى تعديل إذا كان الذكاء الاصطناعي:
يقدّم إجابات مبهمة
يكرر نفسه
يغفل تفاصيل مهمة
يقدّم معلومات قديمة
يبدو غير متسق
يمكن تحسين معظم المشكلات بمحتوى أفضل وتعليمات أوضح.
نصيحة احترافية: أسرع طريقة لتحسين جودة الذكاء الاصطناعي هي عادةً تحسين مصادر المعرفة (Knowledge Sources)، لا كتابة تعليمات أطول.