كيف ترفع الملفات إلى ماندو

يتيح رفع الملفات (File upload) في ماندو (Mando AI) لوكيل الذكاء الاصطناعي (AI Agent) الإجابة عن الأسئلة باستخدام المعلومات الموجودة في المستندات والأدلة والعروض التقديمية وجداول البيانات وغيرها من ملفات عملك.

يفيد ذلك في:

• وثائق المنتجات

• أدلة البدء للمستخدمين الجدد

• الإجراءات الداخلية

• الأسئلة الشائعة

• السياسات

• وثائق الدعم

افتح نافذة رفع الملفات

لرفع الملفات:

1. افتح مساحة عمل وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك

2. انتقل إلى ساحة التعديل والتجريب (Playground)

3. افتح خطوة درّب (Train)

4. اضغط رفع الملفات (Upload Files)

تُفتح بذلك نافذة رفع الملفات.

ارفع ملفاتك

في نافذة الرفع:

1. اسحب ملفاتك وأفلتها

2. أو اضغط تصفح الملفات (Browse files)

3. اختر التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى المحتوى

4. اضغط رفع (Upload)

يعالج ماندو المحتوى المرفوع ويفهرسه تلقائيًا.

أنواع الملفات المدعومة

يدعم ماندو صيغ ملفات متعددة، منها:

• PDF

• DOCX

• TXT

• MD

• XLSX

• PPTX

• HTML

يتيح لك ذلك تدريب الذكاء الاصطناعي على محتوى عملك المنظّم وغير المنظّم.

حدود رفع الملفات

تشمل حدود الرفع الحالية:

• الحد الأقصى لحجم الملف: 100MB

• الحد الأقصى لعدد الملفات في المرة الواحدة: 100

قد تستغرق معالجة عمليات الرفع الكبيرة وقتًا أطول حسب حجم الملفات ومدى تعقيدها.

استخدم OCR بالذكاء الاصطناعي لملفات PDF

يتضمن ماندو معالجة اختيارية بتقنية OCR بالذكاء الاصطناعي لملفات PDF.

فعّل OCR بالذكاء الاصطناعي (AI OCR) في الحالات التالية:

• يحتوي ملف PDF على صفحات ممسوحة ضوئيًا

• لا يمكن تحديد النص

• يعتمد المستند على الصور

تحسّن تقنية OCR بالذكاء الاصطناعي دقة استخراج النصوص من ملفات PDF الصعبة.

ضع في اعتبارك أن معالجة OCR قد تستهلك رصيدًا أكبر.

شارك المحتوى المرفوع مع وكلاء الذكاء الاصطناعي

في قسم مشاركة مع (Share With)، اختر التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الملفات المرفوعة.

يتيح ذلك لعدة وكلاء ذكاء اصطناعي إعادة استخدام المحتوى نفسه.

على سبيل المثال، يمكن لكلٍّ من:

• وكيل دعم العملاء

• المساعد الداخلي

• وكيل المبيعات

الوصول إلى المستندات المرفوعة نفسها.

أفضل الممارسات للملفات المرفوعة

لردود أفضل من الذكاء الاصطناعي:

• ارفع مستندات نظيفة وسهلة القراءة

• تجنب الملفات المكررة

• استخدم تنسيقًا منظّمًا كلما أمكن

• حدّث المحتوى باستمرار

من أمثلة الملفات الجيدة:

• سياسات الشحن

• أدلة البدء للمستخدمين الجدد

• كتالوجات المنتجات

• أدلة حل المشكلات

نصيحة احترافية: عادةً ما تنتج المستندات المنظّمة بعناوين وأقسام واضحة إجابات أدق من الذكاء الاصطناعي.

الخطوات التالية

• كيف تنظّم المحتوى باستخدام المجموعات في ماندو

• كيف تنشئ مقالًا داخليًا في ماندو