يتيح ربط Shopify لماندو (Mando AI) مزامنة معلومات المنتجات ومحتوى المتجر، ليجيب وكيل الذكاء الاصطناعي (AI Agent) عن أسئلة التجارة الإلكترونية تلقائيًا.
وهذا مفيد في:
- اقتراح المنتجات المناسبة
- أسئلة الشحن
- سياسات الإرجاع
- تفاصيل المنتجات
- أتمتة دعم العملاء
فتح نموذج ربط Shopify
لربط Shopify:
- افتح مساحة عمل وكيل الذكاء الاصطناعي.
- انتقل إلى ساحة التعديل والتجريب (Playground).
- افتح خطوة درّب (Train).
- اضغط على شوبيفاي (Shopify).
يفتح ذلك نموذج ربط Shopify.
إضافة متجر Shopify
داخل نموذج الربط:
- أدخل نطاق متجرك على Shopify.
- اختر التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى المحتوى.
- ابدأ عملية الربط.
يبدو نطاق متجرك على Shopify عادةً بهذا الشكل:
yourstore.myshopify.com
بعد الربط، يبدأ ماندو مزامنة محتوى متجرك تلقائيًا.
مشاركة محتوى Shopify مع وكلاء الذكاء الاصطناعي
في قسم مشاركة مع (Share With)، اختر التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى بيانات Shopify التي تمت مزامنتها.
على سبيل المثال:
- وكيل ذكاء اصطناعي لدعم العملاء
- وكيل ذكاء اصطناعي للمبيعات
- مساعد للتجارة الإلكترونية
يمكنها جميعًا استخدام معلومات المنتجات نفسها.
ما المحتوى الذي يمكن مزامنته من Shopify؟
يُستخدم تكامل Shopify عادةً لمزامنة:
- المنتجات
- أوصاف المنتجات
- معلومات المتجر
- معرفة التجارة الإلكترونية
يساعد ذلك وكلاء الذكاء الاصطناعي على الإجابة عن أسئلة العملاء بدقة أكبر.
أمثلة:
- «هل تشحنون دوليًا؟»
- «ما المقاسات المتوفرة؟»
- «كم يستغرق التوصيل؟»
- «ما سياسة الإرجاع لديكم؟»
تحسين ردود الذكاء الاصطناعي لمتجرك
لإجابات أفضل من الذكاء الاصطناعي:
- حدّث أوصاف المنتجات باستمرار
- حافظ على وضوح سياسات الشحن
- نظّم مجموعات المنتجات بشكل صحيح
- حدّث معلومات الإرجاع واسترداد المبالغ بانتظام
كلما كان محتوى متجرك أكمل، كان أداء وكيل الذكاء الاصطناعي أفضل.
إدارة تكامل Shopify لاحقًا
بعد ربط Shopify، يمكنك:
- إعادة مزامنة محتوى المتجر
- ربط وكلاء ذكاء اصطناعي إضافيين
- تحديث صلاحيات المشاركة
- دمج بيانات Shopify مع المواقع الإلكترونية والملفات والمقالات الداخلية
يساعد ذلك على جمع معرفة متجرك في مساحة عمل واحدة.
نصيحة احترافية: يعطي ربط Shopify أفضل النتائج مع أوصاف منتجات واضحة وسياسات دعم محدّثة، فمحتوى المتجر المنظّم جيدًا يحسّن عادةً ردود الذكاء الاصطناعي الموجّهة إلى رفع معدل التحويل.