عند اتصال المكالمة يتحدث وكيلك أولاً. وبطاقة Greeting في صفحة إعدادات الصوت، ضمن حقل اسمه Opening line، تتحكم بما يقوله بالضبط.
اكتبها
افتح صفحة إعدادات Voice وانتقل إلى بطاقة Greeting.
اكتب جملتك الافتتاحية في حقل Opening line. اجعلها جملة واحدة؛ ونحو 240 حرفاً حدّ جيد.
احفظ الصفحة. لا يوجد زر حفظ، فاستخدم طلب الحفظ الذي يظهر عند التعديل.
يُوجَّه الوكيل إلى الافتتاح بهذه الجملة تماماً قبل أن ينطق المتصل بشيء. وأدرِج عبارة من نوع "أنا مساعد ذكاء اصطناعي": فالجملة الافتتاحية تقوم مقام إفصاحك عن الذكاء الاصطناعي، وجملة بلا ذلك تلغي هذا الإفصاح.
إن تركتها فارغة
الحقل الفارغ لا يترك الوكيل يبتكر تحية، خلافاً لما يوحي به تلميح البطاقة. بل ينطق الوكيل جملة ثابتة باسم مُشغِّلك، على غرار "Hi, I am Noor. How can I help you?". وحقلٌ فيه مسافات فقط يُعدّ فارغاً ويفعل الشيء نفسه.
من المفيد معرفته
تُضبط الجملة الافتتاحية لكل تطبيق. فكل رقم وشات الموقع على ذلك التطبيق يستخدمون الجملة نفسها.
لا تقبل أي متغيرات. ولا تُملأ رموز الدمج مثل اسم العميل.
زر معاينة المُشغِّل يشغّل صوت عيّنة لا جملتك الافتتاحية. ولسماع جملتك أجرِ مكالمة حقيقية.
التعديل أثناء مكالمة حيّة يُطبَّق على المكالمة التالية لا الجارية.
