إذا انتهت التجربة المجانية دون أن تختار خطة، ففي اليوم الثلاثين تُقفَل مساحة عملك في Mando AI. يتوقف الرد على عملائك وتتوقف صفحاتك العامة، وتبقى رسائلك ومحتواك وإعداداتك محفوظة. وعندما تختار خطة، يعود كل شيء إلى العمل فورًا.
ما الذي يتوقف؟
يتوقف Mando AI عن الرد على عملائك في كل القنوات، ولا يستطيع فريقك الرد من صندوق الوارد.
يختفي الشات من موقعك.
تتوقف مراكز المساعدة وغرف الأخبار وصفحات الذكاء الاصطناعي وصفحات البحث.
يتوقف كل ما هو مجدول: رسائل البث ورسائل المتابعة ومزامنة المتجر وقراءة الموقع وبريد «نبض العميل» اليومي.
تُرفض المكالمات الصوتية.
ما الذي يبقى محفوظًا؟
تصل رسائل عملائك الجديدة على WhatsApp وإنستغرام وماسنجر وتيك توك والبريد الإلكتروني وتُحفظ، فلا يضيع شيء. ويبقى محتواك ووكلاؤك وإعداداتك كما هي لمدة 3 أشهر على الأقل.
ماذا ترى في لوحة التحكم؟
أينما فتحت لوحة التحكم، ما عدا صفحة «الفواتير»، تظهر لك صفحة واحدة بعنوان «انتهت تجربتك المجانية». يرى المسؤولون زر «اختر خطة»، ويرى بقية أعضاء الفريق: «اطلب من مالك مساحة العمل اختيار خطة لإعادة تشغيل كل شيء.»
[SCREENSHOT] Capture: أي صفحة في مساحة عمل مقفلة. Highlight: صفحة «انتهت تجربتك المجانية» وزر «اختر خطة». Suggested alt text: "صفحة انتهاء التجربة المجانية في لوحة تحكم Mando AI مع زر اختيار خطة". Replace this block with the image.
كيف تعيد تشغيل كل شيء؟
اضغط «اختر خطة» في صفحة «انتهت تجربتك المجانية»، أو افتح صفحة «الفواتير».
اختر الخطة المناسبة، ثم اضغط «ترقية» وأكمل الدفع. يختار الخطة مَن دوره «مسؤول رئيسي» في مساحة العمل.
إذا كنت تدفع عبر سلة أو زد، فاشترك من صفحة Mando AI في متجر تطبيقات المنصة.
بعد الاشتراك يعود الرد على العملاء وتعود صفحاتك وشات موقعك فورًا، وتُستأنف مزامنة المتجر وقراءة الموقع. وإذا كانت خطتك تتضمن عددًا أقل من الوكلاء أو التطبيقات مما أنشأته في التجربة، فاقرأ لماذا توقفت بعض العناصر في خطتك.
أسئلة شائعة
هل تُحذف بياناتي عند انتهاء التجربة؟
لا. تبقى رسائلك ومحتواك وإعداداتك محفوظة لمدة 3 أشهر على الأقل، ويعود كل شيء كما كان عندما تختار خطة.
هل يستطيع عملائي مراسلتي بعد انتهاء التجربة؟
نعم. تصل رسائلهم وتُحفظ في صندوق الوارد، لكن لا يرد عليها Mando AI ولا فريقك حتى تختار خطة.
لماذا لا أرى زر «اختر خطة»؟
يظهر الزر للمسؤولين فقط. إذا لم تكن مسؤولًا في مساحة العمل، فاطلب من مالكها اختيار خطة.