اختفت صفحات موقعك المسحوبة من مكتبة المحتوى بعد ربطك متجراً. وهذا سلوك متوقع في الخطة المجانية، وهذا المقال يشرحه لتعرف ما الذي تنظر إليه.
ماذا حدث
تحتفظ الخطة المجانية بمصدر محتوى واحد. وعندما تربط متجراً يأخذ المتجر ذلك المكان ويُزال سحب موقعك لإفساح المجال.
والإزالة تعني الحذف. فالصفحات المسحوبة اختفت من مكتبتك واختفت من معرفة وكيلك. ولا يوجد أرشيف ولا سلة محذوفات ولا استعادة.
ويحدث ذلك دون تأكيد مسبق ودون إشعار لاحق، ولهذا فإن أول علامة عادةً هي ملاحظتك أن قسم المواقع صار فارغاً.
يزيل كل عمليات السحب لا واحدة
إن كنت قد سحبت أكثر من موقع، فتُزال كلها لا الموقع المطابق لنطاق متجرك فقط.
ويهم ذلك أكثر ما يهم إن كنت على خطة مدفوعة سابقاً وقد سحبت عدة مواقع ثم انتقلت إلى الخطة المجانية. فتلك العمليات تنجو من التخفيض، لكن أول ربط متجر يمسحها جميعاً.
كيف تحافظ على محتوى موقعك
رقِّ خطتك قبل ربط المتجر. ففي الخطة المدفوعة لا يوجد حد المصدر الواحد، فيتعايش سحب موقعك ومتجرك ولا يُزال شيء.
وإن كنت قد فقدت الصفحات فعلاً، فالترقية ثم سحب الموقع من جديد هما طريق العودة. ولاحظ أنك في الخطة المجانية لا تستطيع إعادة السحب بينما يشغل متجر المكان، فالترقية مطلوبة في الحالتين.
هل تحتاج الاثنين فعلاً؟
قبل الترقية لمجرد الاحتفاظ بالاثنين، يستحق أن تسأل نفسك إن كنت تحتاجهما. فمتجرك يوفّر معلومات المنتجات أصلاً، وصفحات المتجر تكرر غالباً ما التقطه السحب.
وتستحق عمليات سحب المواقع مكانها حين يحوي موقعك محتوى لا يوفره المتجر: سياسات الشحن والإرجاع وأدلة المقاسات وصفحات "من نحن". فإن كان سحبك في معظمه صفحات منتجات، فقد لا يكلفك فقدانه شيئاً يُذكر.
أسئلة شائعة
هل يستطيع الدعم استعادة صفحاتي؟
لا. فالإزالة نهائية، وإعادة السحب هي الطريق الوحيد للعودة.
هل يحدث ذلك في الخطط المدفوعة؟
لا. فالخطط المدفوعة تحتفظ بالاثنين.
ثبّتُ من سوق تطبيقات المتجر ولم أُحذَّر إطلاقاً.
صحيح، فلا يظهر تحذير في ذلك المسار أيضاً. والسلوك نفسه.