الشاشة الرئيسية هي ما يراه الزائر عند فتح الشات قبل بدء أي محادثة. وإذا أوقفتها، ينتقل مباشرة إلى المحادثة.
الخطوات
افتح وكيلك وانتقل إلى الخطوة التي تضبط فيها ما يراه الزوار.
ابحث عن قسم الصفحة الرئيسية.
فعّل مفتاح مفعّل / غير مفعّل لإظهار الشاشة الرئيسية، أو أوقفه لتخطيها.
احفظ وتحقق من المعاينة.
أيهما تختار
أبقِ الشاشة الرئيسية عندما تريد مساحة للترحيب والبحث في مركز المساعدة وزر البدء، حتى يتوجّه الزائر قبل أن يكتب. وأوقفها عندما تريد أقصر طريق إلى المحادثة، وهو ما يناسب عادةً شاتاً مخصصاً للدعم يأتي كل زائر إليه ومعه سؤال.
أسئلة شائعة
هل يحذف إيقافها إعدادات الشاشة الرئيسية؟
لا. تبقى رسالة الترحيب وبقية محتوى الشاشة محفوظة، لكنها تتوقف عن الظهور. وإذا أعدت تفعيلها ظهرت من جديد.
ماذا يحدث لمركز المساعدة داخل الشات؟
يظهر مركز المساعدة عبر الشاشة الرئيسية، لذلك إخفاؤها يزيل ذلك المدخل أيضاً.