التذكرة يملكها شخص واحد، وقد تنتمي أيضاً إلى فريق. ويُضبط كلاهما من التذكرة نفسها، وهما مستقلان: فقد يكون للتذكرة شخص أو فريق أو كلاهما أو لا شيء.
اضبط المالك
- افتح التذكرة.
- في اللوحة اليمنى استخدم قائمة Assignee لاختيار الشخص المالك. والقائمة هي أعضاء مساحة عملك.
- استخدم قائمة Team المنفصلة لتوجيهها إلى فريق، أو اتركها على No team.
من يُخطَر
- تغيير المُسنَد إليه يُخطر المالك الجديد بتنبيه داخل التطبيق وبالبريد يربط مباشرةً بالتذكرة.
- تغيير الفريق لا يُخطر أحداً.
- إلغاء الإسناد لا يُخطر أحداً.
من المفيد معرفته
التذكرة المُنشأة من محادثة أو يدوياً تحتاج دائماً إلى مُسنَد إليه لتوجد، فلا تكون التذكرة بلا مالك عند البداية. وينبغي أن يكون الزملاء الجدد في فريقك قبل ظهورهم في القائمة. راجع ادعُ عضواً إلى فريقك.