يمكنك في ماندو (Mando AI) تدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents) باستخدام موقعك الإلكتروني ومتجرك الإلكتروني ومستنداتك الداخلية والملفات التي ترفعها وغيرها من مصادر المعرفة (Knowledge Sources). وبعد التدريب، يمكنك نشر وكلائك على موقعك الإلكتروني وWhatsApp وMessenger وInstagram وغيرها.
ماذا يمكنك أن تفعل بماندو؟
باستخدام ماندو، يمكنك:
إنشاء تجارب دعم عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي
تدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي على محتوى عملك
ربط المتاجر الإلكترونية مثل Shopify وسلة وWooCommerce
رفع المستندات والمعرفة الداخلية
نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي على قنوات متعددة
إنشاء مراكز مساعدة (Help Centers) مدعومة بالذكاء الاصطناعي
التعاون مع فريق الدعم باستخدام أدوات مشتركة
كيف يعمل ماندو؟
يعمل ماندو وفق خطوات بسيطة:
أنشئ وكيل ذكاء اصطناعي
درّبه على محتواك
اضبط سلوكه وتصميمه
انشره على قنواتك
راقب المحادثات وحسّنها
يستخدم وكيل الذكاء الاصطناعي المحتوى الذي تقدّمه لتوليد إجابات تناسب سياق كل عميل وزائر.
درّب الذكاء الاصطناعي باستخدام مصادر متعددة
يدعم ماندو مصادر محتوى متعددة، منها:
المواقع الإلكترونية وخرائط المواقع (Sitemaps)
متاجر Shopify
متاجر سلة
المقالات الداخلية
المقتطفات (Snippets)
الملفات المرفوعة
المنصات الخارجية مثل Notion
يتيح ذلك لوكيل الذكاء الاصطناعي الإجابة عن الأسئلة باستخدام معلومات حقيقية عن عملك.
انشر وكيل الذكاء الاصطناعي في أي مكان
بعد تدريب وكيل الذكاء الاصطناعي، يمكنك نشره عبر نقاط تواصل متعددة مع العملاء.
تشمل القنوات المدعومة:
ودجة الويب (Web Widget)
WhatsApp
Messenger
Instagram
يساعد ذلك الشركات على تقديم دعم سريع ومتسق عبر منصات مختلفة.
مصمَّم لفرق وأعمال مختلفة
يمكن لكلٍّ من الجهات التالية استخدام ماندو:
المتاجر الإلكترونية
شركات البرمجيات كخدمة (SaaS)
فرق دعم العملاء
الوكالات
الأعمال عبر الإنترنت
على سبيل المثال، يمكن لمتجر إلكتروني استخدام ماندو للإجابة تلقائيًا عن أسئلة الشحن والإرجاع والمنتجات.
ويمكن لشركة برمجيات كخدمة استخدامه لتقديم دعم فوري في تهيئة المستخدمين الجدد وفي استخدام المنتج.
نصيحة احترافية: تعتمد جودة إجابات الذكاء الاصطناعي بدرجة كبيرة على جودة المحتوى الذي تقدّمه. حدّث موقعك الإلكتروني ومستنداتك ومصادر المعرفة باستمرار للحصول على أفضل النتائج.
الخطوات التالية
إنشاء أول وكيل ذكاء اصطناعي
ربط أول مصدر محتوى
نشر تجربة الذكاء الاصطناعي