تساعد مصادر المحتوى وكيل الذكاء الاصطناعي (AI Agent) على توليد إجابات دقيقة بالاعتماد على معلومات من موقعك الإلكتروني ومتجرك الإلكتروني وملفاتك المرفوعة ومعرفتك الداخلية.
يدعم ماندو (Mando AI) عدة مصادر للمحتوى، منها المواقع الإلكترونية وShopify وسلة والملفات المرفوعة والمقتطفات (Snippets) والمقالات الداخلية.
فتح قسم التدريب
لبدء تدريب وكيل الذكاء الاصطناعي:
- افتح مساحة عمل وكيل الذكاء الاصطناعي.
- انتقل إلى ساحة التعديل والتجريب (Playground).
- افتح خطوة درّب (Train).
في قسم التدريب، يمكنك إدارة كل المحتوى المرتبط بوكيل الذكاء الاصطناعي.
اختيار مصدر المحتوى
يتيح لك ماندو تدريب الذكاء الاصطناعي باستخدام أنواع مختلفة من المحتوى.
من مصادر المحتوى المتاحة:
- ربط الموقع الإلكتروني (Connect Website)
- رفع الملفات (Upload Files)
- إنشاء مستند داخلي (Create Internal Document)
- شوبيفاي (Shopify)
- سلة (Salla)
اختر المصدر الأنسب للمكان الذي توجد فيه معلومات نشاطك التجاري حاليًا.
على سبيل المثال:
- يمكن للمتاجر الإلكترونية ربط Shopify أو سلة
- يمكن لشركات البرمجيات كخدمة (SaaS) ربط مواقع الوثائق
- يمكن لفرق الدعم رفع الأدلة والملفات الداخلية
ربط موقع إلكتروني
لربط موقعك الإلكتروني:
- اضغط على ربط الموقع الإلكتروني.
- أدخل رابط موقعك أو رابط خريطة الموقع (Sitemap).
- اختر التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى المحتوى.
- اضغط على مزامنة (Sync).
سيبدأ ماندو زحف موقعك وفهرسته تلقائيًا.
رفع الملفات
يمكنك أيضًا رفع الملفات مباشرة لتدريب وكيل الذكاء الاصطناعي.
من الصيغ المدعومة:
- DOCX
- TXT
- XLSX
- PPTX
لرفع الملفات:
- اضغط على رفع الملفات.
- اسحب ملفاتك وأفلتها، أو اضغط على تصفح الملفات (Browse files).
- اختر التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى المحتوى.
- اضغط على رفع (Upload).
إنشاء معرفة داخلية
إذا أردت كتابة المحتوى مباشرة داخل ماندو:
- اضغط على إنشاء مستند داخلي.
- أضف المحتوى باستخدام المحرّر.
- شاركه مع وكيل الذكاء الاصطناعي.
- احفظ المستند.
المستندات الداخلية مفيدة في:
- الأسئلة الشائعة
- إجراءات الدعم
- محتوى التهيئة
- معلومات المنتجات
نصيحة احترافية: ابدأ بربط موقعك الإلكتروني أو وثائق المساعدة أولًا، فهذا يحقق عادةً أكبر تحسّن في جودة إجابات وكيل الذكاء الاصطناعي.