في ماندو (Mando AI)، تختار لغة وكيلك الصوتي ولهجته بنفسك، من حقل واحد في صفحة الصوت (Voice). اسم الحقل تتحدث أو يتحدث بحسب الجنس الذي تختاره، وتلميحه اللغة واللهجة. ويلتزم الوكيل بهذا الاختيار طوال المكالمة، إلا إذا اخترت اللكنة الإنجليزية الدولية، فهي تتبع المتصل.
الخطوات
افتح وكيل الذكاء الاصطناعي واختر الصوت من الشريط الجانبي.
في بطاقة من يرد على مكالماتك (Who answers your calls)، افتح حقل تتحدث أو يتحدث.
اختر أحد الخيارات. للعربية سبع لهجات: السعودية والإماراتية والخليجية العامة والمصرية والشامية والسورية والمغربية. وللإنجليزية ثلاث لكنات: الدولية والبريطانية والأمريكية.
اضغط حفظ في الشريط الذي يظهر أسفل الصفحة.
ماذا يغيّر هذا الاختيار؟
لغة ولهجة كل مكالمة على هذا الوكيل.
لغة البداية الثابتة في التحية ولغة الاسم الافتراضي. فمثلاً تصبح "Hi, I'm Sophia." هي "مرحباً، أنا صوفيا."
لا يغيّر الصوت. فالصوت لا يحدد اللغة ولا اللهجة، ويستطيع أي صوت أن يتحدث بأي لهجة.
ماذا يحدث حين يتحدث المتصل بلغة أخرى؟
كل الخيارات عدا الدولية تلتزم باللغة واللهجة المختارتين مهما تحدث المتصل. فالوكيل المضبوط على الإنجليزية، لكنة بريطانية يجيب المتصل العربي بالإنجليزية، والوكيل المضبوط على العربية، لهجة سعودية يجيب المتصل المصري باللهجة السعودية.
الإنجليزية، لكنة دولية تتبع المتصل. فالوكيل يحيّي بالإنجليزية، ثم يرد باللغة التي يتحدث بها المتصل حتى نهاية المكالمة.
وإن توقعت متصلين بالعربية والإنجليزية معاً، فاختر اللكنة الدولية، أو اربط رقم كل لغة بوكيل ذكاء اصطناعي خاص بها.
ما مدى دقة اللهجة؟
توجّه اللهجة طريقة حديث الوكيل. فاعتبرها ميلاً قوياً نحو تلك اللهجة لا ضماناً لكل عبارة. واضغط استمع أو أجرِ مكالمة تجريبية لتسمعها قبل الإطلاق.
حل المشكلات
وكيلي الصوتي يجيب المتصلين العرب بالإنجليزية
الحقل مضبوط على خيار إنجليزي. افتح حقل تتحدث أو يتحدث، واختر لهجة عربية أو اللكنة الدولية، ثم احفظ.
يعرض الحقل "اختر اللغة واللهجة"
لم تُحفظ لهجة لهذا الوكيل بعد. اختر واحدة واحفظ.
أسئلة شائعة
هل يستطيع الوكيل الصوتي التحدث باللهجة المصرية؟
نعم. اختر العربية، لهجة مصرية في حقل تتحدث أو يتحدث واحفظ. تتوفر المكالمات الصوتية ابتداءً من خطة «أعمال» وفي كل تجربة مجانية.
هل يقلّد الوكيل لهجة كل متصل؟
لا. في المكالمات الصوتية يلتزم الوكيل باللهجة التي اخترتها، حتى إذا تحدث المتصل بلهجة أخرى. واللكنة الإنجليزية الدولية وحدها تتبع لغة المتصل.
هل أحتاج إلى تغيير وكيل أُعدّ بمُشغِّل (Operator)؟
لا. الوكيل الذي أُعدّ بجدول المُشغِّلين القديم يحتفظ بلغته ولهجته، ويعرضهما هذا الحقل.