في ماندو (Mando AI)، تحدد بطاقة من يرد على مكالماتك (Who answers your calls) في صفحة الصوت (Voice) من يسمعه المتصلون: اسم الوكيل ولغته ولهجته وتحيته وجنسه وشخصيته وطاقته وصوته. وقد حلّت هذه البطاقة محل جدول المُشغِّلين (Operator)، فلم يعد هناك مُشغِّل صوت تختاره. ولكل وكيل ذكاء اصطناعي (AI Agent) إعداد واحد ينطبق على كل مكالمة يرد عليها.
قبل أن تبدأ
تتوفر المكالمات الصوتية ابتداءً من خطة «أعمال» وفي كل تجربة مجانية.
تحتاج إلى صلاحية مسؤول (admin) لحفظ التغييرات.
الخطوات
افتح وكيل الذكاء الاصطناعي واختر الصوت من الشريط الجانبي.
في بطاقة من يرد على مكالماتك، اكتب الاسم في حقل اسمها أو اسمه. إن تركته فارغاً يُستخدم الاسم الافتراضي: صوفيا أو آدم بالعربية، وSophia أو Adam بالإنجليزية.
افتح حقل تتحدث أو يتحدث واختر اللغة واللهجة، مثل العربية، لهجة مصرية.
اكتب اسم النشاط. يذكره الوكيل في التحية.
تحت التحية، اكتب كلماتك بعد البداية الثابتة، حتى 15 كلمة.
اختر امرأة أو رجل.
اختر الشخصية: احترافية أو ودودة أو عفوية أو رسمية أو ظريفة أو جافة أو ساخرة أو غامضة.
حرّك شريط الطاقة بين هادئة وحيوية.
تحت اختر الصوت، اضغط استمع على كل صوت، ثم حدّد الصوت الذي يعجبك.
اضغط حفظ في الشريط الذي يظهر أسفل الصفحة.
تتغير تسميات الحقول مع الجنس الذي تختاره، فمثلاً يتحول اسمها إلى اسمه.
النتيجة المتوقعة
بعد الحفظ يختفي الشريط وتظهر رسالة "تم حفظ إعدادات الصوت."، وتستخدم المكالمة التالية الإعداد الجديد. ولتجربته الآن، اضغط الميكروفون تحت جرّب الصوت (Test the voice) أعلى الصفحة.
أسئلة شائعة
ماذا حدث لمُشغِّلي الصوت؟
لم يعد جدول المُشغِّلين موجوداً، وكان كل مُشغِّل فيه يأتي بصوت ولغة ولهجة ثابتة. أصبحت هذه الخيارات حقولاً منفصلة في بطاقة من يرد على مكالماتك. والوكيل الذي أُعدّ بمُشغِّل يحتفظ بالصوت واللغة واللهجة نفسها حتى تغيّرها.
هل يمكن أن يكون لكل رقم هاتف إعداد مختلف؟
الإعداد خاص بوكيل الذكاء الاصطناعي، فكل رقم وزر الاتصال في شات الموقع على ذلك الوكيل يستخدمان الإعداد نفسه. ولإعداد مختلف على رقم آخر، اربط ذلك الرقم بوكيل ذكاء اصطناعي آخر.
هل يؤدي تغيير الشخصية إلى تغيير الصوت؟
قد يحدث ذلك. لكل مزيج من الجنس والشخصية ثلاثة أصوات مقترحة. تغيير الجنس ينقل الوكيل إلى أول صوت مقترح، وتغيير الشخصية يفعل الشيء نفسه إذا لم يكن صوتك الحالي ضمن الاقتراحات الجديدة. لذلك اختر الصوت في النهاية.