اختيار وقت بدء سير العمل الموجّه

مُشغِّل Starts when

يبدأ كل سير عمل ببطاقة Starts when في أعلى عرض الخطوات. لها خياران فاعلان: A customer messages وThe customer asks for something. اختر واحداً من القائمة المنسدلة؛ يُحرَّر المُشغِّل في عرض الخطوات فقط وليس في اللوحة.

التشغيل في كل محادثة

اختر A customer messages فيتولّى سير العمل أول رسالة في كل محادثة ويبدأ فوراً. هذا الخيار الافتراضي والأبسط: لا حاجة لأن يقول العميل شيئاً محدداً.

التشغيل عند طلب مطابق فقط

اختر The customer asks for something ليظهر حقل Activate when. صِف الطلب بكلمات واضحة، مثل "the customer wants to book an appointment". يقرأ الذكاء الاصطناعي وصفك ويقرّر إن كانت الرسالة مطابقة. إن لم تطابق، يردّ الذكاء الاصطناعي بشكل طبيعي ويُعاد فحص سير العمل عند الرسالة التالية.

معلومة مفيدة

يعمل سير العمل مرة واحدة كحدّ أقصى في كل محادثة أياً كان المُشغِّل الذي تختاره. هناك خيار ثالث "An external event (coming soon)" يظهر لكنه معطّل حالياً.

مقالات ذات صلة

• إنشاء سير عمل موجّه في ماندو
• نشر سير العمل
• لا يمكن تفعيل أكثر من سير عمل واحد في آن واحد
• إضافة الخطوات وإعادة ترتيبها في سير العمل
• إجراء ذكاء اصطناعي أم سير عمل: أيهما تختار