اخترت "ربط" في واتساب أو ماسنجر أو إنستغرام فأظهر ماندو رسالة تعذر تحميل أداة فيسبوك. لم تبدأ عملية الربط أصلاً، فلم يتغير شيء ولم يبقَ ربط ناقص.
ما معنى ذلك
تُربط هذه القنوات عبر نافذة تسجيل دخول يوفّرها فيسبوك، وعلى متصفحك تحميل تلك النافذة قبل أن تسجّل الدخول. وتعني هذه الرسالة أن متصفحك منعها أو لم يستطع الوصول إليها، فالمشكلة إذاً في المتصفح أو الشبكة وليست في حسابك على ماندو.
كيف تعالجها
- عطّل مانعات الإعلانات وإضافات الخصوصية ومانعات السكربتات على لوحة التحكم ثم أعد تحميل الصفحة. وهذا أكثر الأسباب شيوعاً.
- عطّل الحماية الصارمة من التتبع في إعدادات المتصفح، أو استخدم متصفحاً لا تكون مفعّلة فيه.
- اخرج من وضع التصفح الخاص، فهو يمنع هذا النوع من النوافذ افتراضياً في عدة متصفحات.
- جرّب متصفحاً آخر.
- إذا كنت على شبكة مكتب أو شبكة افتراضية خاصة، جرّب شبكة أخرى. فبعض شبكات الشركات تمنع هذه الاتصالات.
وبمجرد تحميل الصفحة دون الخطأ، أكمل خطوات الربط المعتادة.
أسئلة شائعة
هل أثّر ذلك على قنواتي الحالية؟
لا. لم تبدأ عملية الربط، فتبقى القنوات المرتبطة سابقاً تعمل كما هي.
هل أتواصل مع الدعم؟
جرّب الخطوات أعلاه أولاً، فهي تحل معظم الحالات لأن المنع يحدث داخل متصفحك.