يمكنك تصحيح سجل جهة اتصال أو إكماله في أي وقت من صفحتها.
الخطوات
افتح CRM ثم جهات الاتصال.
اختر صف الشخص المطلوب. فتفتح صفحته.
اختر تعديل في الأعلى.
غيّر الاسم أو البريد أو الهاتف أو الشركة.
اختر حفظ. وسترى تأكيداً بتحديث جهة الاتصال.
ولا يُحفظ شيء حتى تحفظ، ويلغي إلغاء تغييراتك.
تعديلاتك هي الغالبة
تُحدَّث جهات الاتصال تلقائياً أيضاً كلما تحدّث الناس إلى وكلائك. وعندما تعدّل حقلاً يدوياً، يتذكر ماندو أنك ضبطته عن قصد ويمنع التحديثات التلقائية اللاحقة من الكتابة فوقه.
ولهذا يستحق تصحيح اسم مكتوب خطأً: فالتصحيح يبقى بدل أن تلغيه المحادثة التالية. وهذا يعني أيضاً أن الحقل الذي عدّلته لن يلتقط قيمة أحدث فعلاً من تلقاء نفسه، فإذا غيّر أحدهم رقم هاتفه فحدّثه هنا بنفسك.
ما لا يمكنك تعديله هنا
الدولة والمنطقة الزمنية والمصدر وتواريخ الظهور يستنتجها ماندو وتُعرض للعلم فقط. والدولة تحديداً تأتي من رقم الهاتف، فتصحيح الرقم يصحح الدولة.
أسئلة شائعة
هل يُحفظ أثناء الكتابة؟
لا. اختر حفظ.
هل أحذف جهة اتصال واحدة من هذه الصفحة؟
لا. فالحذف يتم بتحديد جهات الاتصال في القائمة واستخدام الحذف الجماعي.
هل أفرّغ حقلاً؟
تفريغ حقل ثم الحفظ يزيل تلك القيمة، لكن تذكّر أن جهة الاتصال تحتاج إلى بريد أو هاتف لتبقى قابلة للوصول.