معظم جهات اتصالك تصل من تلقاء نفسها من المحادثات. وإضافة واحدة يدوياً مفيدة حين يصلك أحدهم خارج ماندو، عبر الهاتف مثلاً أو شخصياً.
قبل أن تبدأ
إنشاء جهة اتصال يدوياً يحتاج إلى إضافة استيراد الجمهور. فإن لم تكن مساحة عملك تملكها، فسيفتح الزر رسالة توضّح ذلك بدلاً من النموذج. كما يجب أن تكون مسؤولاً أو مسؤولاً عاماً.
الخطوات
افتح CRM ثم جهات الاتصال.
اختر إنشاء جهة اتصال.
املأ الاسم والبريد والهاتف والشركة.
اضبط الدولة الافتراضية. وتُستخدم لقراءة أرقام الهواتف المكتوبة دون رمز دولة، فيُحفظ رقم محلي مثل 0501234567 بشكل صحيح.
اختر إنشاء جهة اتصال.
تحتاج إلى بريد أو رقم هاتف
يبقى زر الإنشاء غير متاح حتى تملأ أحدهما. فالاسم والشركة وحدهما لا يكفيان.
وهذا ليس إجراءً شكلياً. فجهة الاتصال بلا بريد ولا هاتف لا يمكن الوصول إليها، ولن تظهر في قائمة جهات اتصالك أصلاً، ولذلك يمنعك ماندو من إنشائها.
إذا كان الشخص موجوداً بالفعل
يطابق ماندو بالبريد أولاً ثم بالهاتف. فإذا طابقت التفاصيل التي تدخلها جهة اتصال قائمة، يحدّث ذلك السجل بدل إنشاء ثانٍ، فلا تحتاج إلى التحقق أولاً.
أسئلة شائعة
هل أضيف عدة أشخاص دفعة واحدة؟
استخدم استيراد ملف CSV بدلاً من ذلك.
هل يجب ملء حقل الشركة؟
لا، فالمطلوب بريد أو رقم هاتف فقط.
لماذا يعرض لي الزر رسالة عن إضافة؟
لأن مساحة عملك لا تملك إضافة استيراد الجمهور. ويمكنك إضافتها من صفحة الفوترة.