مساحة العمل (Organization) في ماندو كيان مستقل بذاته. لها تطبيقاتها وفريقها ومحتواها واشتراكها الخاص، ولا تشارك أياً منها مع مساحات عملك الأخرى. أنشئ مساحة جديدة عندما تبدأ نشاطاً أو علامة تجارية أو عميلاً منفصلاً فعلاً، لا لمجرد أنك تريد وكيلاً إضافياً.
قبل أن تبدأ
- كل مساحة عمل لها خطتها وفوترتها الخاصة، لذلك تبدأ المساحة الجديدة من الصفر ولا ترث الخطة التي تدفع مقابلها بالفعل.
- إذا كنت تحتاج فقط إلى وكيل آخر أو مركز مساعدة آخر أو غرفة أخبار أخرى، فأضفها داخل مساحة عملك الحالية. راجع كم تطبيقاً تتضمن كل خطة في ماندو؟.
الخطوات
- اختر قائمة التبديل بين مساحات العمل في الشريط العلوي. تعرض القائمة اسم مساحة العمل التي تعمل داخلها حالياً.
- اختر خيار إنشاء مساحة عمل جديدة.
- اكتب الاسم. هذا ما يراه فريقك في القائمة، فاستخدم اسم النشاط أو العلامة التجارية.
- أكّد الإنشاء. ينشئ ماندو مساحة العمل وينقلك إليها.
النتيجة المتوقعة
تصل إلى مساحة العمل الجديدة، ولأنها بلا تاريخ سابق يبدأ معالج الترحيب حتى تنشئ وكيلك الأول. اتبع الخطوات كما هي موضحة في أكمل معالج الترحيب في ماندو. أنت المسؤول الرئيسي (Super Admin) في أي مساحة عمل تنشئها، فلديك صلاحية كاملة منذ البداية.
لا يطلب منك ماندو دعوة أعضاء أثناء إنشاء مساحة العمل. تضيف زملاءك لاحقاً من صفحة الفريق.
التنقل بين مساحات العمل
قائمة التبديل في الشريط العلوي تنقلك بين مساحات العمل في أي وقت. كل ما تراه في لوحة التحكم، من تطبيقات وصندوق وارد وفوترة، يخص مساحة العمل المفتوحة حالياً، لذلك تحقق من القائمة قبل أن تتساءل أين اختفى شيء ما.
حل المشكلات
لم يظهر معالج الترحيب
يعمل المعالج للمسؤول الرئيسي فقط، وفقط ما دامت مساحة العمل لم تكمل إعدادها. إذا انضممت إلى مساحة عمل قائمة عبر دعوة، فستصل مباشرة إلى صفحتها الرئيسية، وهذا هو السلوك المتوقع.
لا أجد تطبيقاً أنشأته
على الأرجح أنت داخل مساحة عمل أخرى. التطبيقات لا تنتقل بين مساحات العمل. افتح القائمة وانتقل إلى المساحة التي أنشأت التطبيق فيها.
أسئلة شائعة
هل تنتقل خطتي واشتراكي إلى مساحة العمل الجديدة؟
لا. الفوترة لكل مساحة عمل على حدة، فللمساحة الجديدة خطتها وحدودها الخاصة. الدفع مقابل مساحة واحدة لا يرقّي مساحة أخرى.
هل يمكنني نقل وكيل أو مركز مساعدة بين مساحات العمل؟
لا. التطبيقات تخص مساحة العمل التي أنشأتها. إذا احتجت الإعداد نفسه في مكان آخر، فأنشئه من جديد داخل المساحة الأخرى.
هل يُضاف زملائي تلقائياً؟
لا. تبدأ مساحة العمل الجديدة بك وحدك. ادعُ الأعضاء من صفحة الفريق بعد إنشاء المساحة.
هل أنشئ مساحة عمل لكل عميل؟
إذا كان كل عميل يحتاج فريقه وفوترته ومحتواه المنفصل، فنعم. أما إذا كان يحتاج فقط وكيله أو مركز مساعدته، فأضفها داخل مساحة عمل واحدة، وهذا يبقي الفوترة والفريق في مكان واحد.