أظهر ماندو رسالة لم يتم العثور على حسابات أعمال إنستغرام. تأكد من أن حسابك مرتبط بصفحة فيسبوك كحساب أعمال. ولم يكن هناك ما تختاره، فتوقف الربط.
والرسالة نفسها تحدد الحل. فإنستغرام لا يتيح الرسائل المباشرة لأدوات مثل ماندو إلا لحسابات الأعمال المرتبطة بصفحة فيسبوك.
تحقق من أمرين
- نوع الحساب. يجب أن يكون حساب إنستغرام حساب أعمال. فالحساب الشخصي لا يصلح، وكذلك حساب المبدعين.
- الارتباط بالصفحة. يجب أن يكون حساب الأعمال مرتبطاً بصفحة فيسبوك.
ويتم تغيير كليهما من تطبيق إنستغرام لا من ماندو.
كيف تعالجها
- من تطبيق إنستغرام، حوّل الحساب إلى حساب أعمال إن لم يكن كذلك.
- اربطه بصفحة فيسبوك الخاصة بك.
- عد إلى ماندو وافتح الإعدادات، ثم التكاملات والقنوات.
- اختر ربط في بطاقة إنستغرام وسجّل الدخول بحساب فيسبوك الذي يدير تلك الصفحة.
- أبقِ كل الصلاحيات مفعّلة ثم اختر حساب إنستغرام.
أسئلة شائعة
هل يغيّر التحويل إلى حساب أعمال منشوراتي أو متابعيّ؟
لا. فهو يغيّر نوع الحساب والأدوات المتاحة له.
ربطت الصفحة للتو وما زال يفشل.
اخرج من نافذة الربط وأعد المحاولة حتى يُقرأ الإعداد الجديد.
هل يمكنني استخدام حساب مبدعين؟
لا. يجب أن يكون حساب أعمال مرتبطاً بصفحة.