أكملت خطوات تسجيل واتساب لكن ماندو أفاد بأنه لم تتم مشاركة أي حساب أعمال. والقناة غير مرتبطة.
ويتوقف ماندو هنا عن قصد بدل حفظ ربط ناقص. فالقناة التي تبدو مرتبطة وهي لا تستقبل الرسائل أسوأ من قناة فشلت بوضوح، لأنك لن تكتشف ذلك إلا بعد ضياع رسالة عميل.
لماذا يحدث ذلك
- أُغلقت نافذة التسجيل قبل انتهاء الخطوة الأخيرة.
- لم يُختر حساب أعمال واتساب أو رقم الهاتف أثناء التسجيل.
- أُلغي تحديد إحدى الصلاحيات في شاشة الأذونات.
كيف تعالجها
- عد إلى الإعدادات، ثم التكاملات والقنوات.
- اختر ربط في بطاقة WhatsApp Business مرة أخرى.
- سجّل الدخول بحساب يملك صلاحية إدارة كاملة على حساب أعمالك.
- اختر حساب الأعمال أو أنشئه، ثم اختر رقم الهاتف. ولا تتخطَّ هذه الشاشة.
- أبقِ كل الصلاحيات مفعّلة.
- دع النافذة تُغلق تلقائياً بدل إغلاقها بنفسك.
ثم اختبرها
بعد أن تظهر البطاقة مرتبطة، أرسل رسالة واتساب إلى رقمك من هاتف آخر وتأكد من ظهورها في صندوق الوارد.
أسئلة شائعة
هل أحتاج إلى إنشاء حساب أعمال جديد؟
لا، إذا كان لديك واحد. اختر الحساب الموجود أثناء التسجيل.
هل تُنشئ إعادة المحاولة نسخاً مكررة؟
لا. فإعادة الربط تحل محل المحاولة السابقة.