يستطيع وكيلك الإجابة على رقم هاتف بإحدى طريقتين، وكلتاهما تُعَدّان في تبويب إعدادات الصوت. وهذا يعينك على اختيار الأنسب.
Twilio
اربط حساب Twilio، ثم اختر أحد أرقام Twilio الداعمة للصوت. يهيّئ ماندو التوجيه بدلاً منك، فالإعداد لديك قليل. وتدعم هذه الطريقة أيضاً تحويل مكالمة مصعّدة إلى رقم موظف.
شركة SIP الخاصة بك
مع أحضر SIP الخاص بك، تُبقي رقمك على أي شركة أخرى، مثل Telnyx أو Bandwidth أو Vonage، وتوجّهه إلى مضيف SIP الذي يمنحك ماندو. ولا يحتاج ماندو دخول شركتك أبداً، لكنك تنفّذ التوجيه في وحدة تحكم شركتك. والتحويل من هاتف إلى هاتف غير مدعوم هنا بعد، فتذهب التصعيدات إلى صندوق وارد لوحة التحكم.
أيهما تختار
اختر Twilio لأقل إعداد ولتحويل المكالمات إلى رقم موظف. واختر أحضر SIP الخاص بك للإبقاء على رقم موجود على شركة أخرى. وكلتاهما يضبطهما مسؤول، ويمكنك استخدام الاثنتين معاً عبر تطبيقاتك.
أسئلة شائعة
هل أستخدم الاثنتين؟
نعم. يمكنك ربط أرقام Twilio وأرقام "أحضر SIP الخاص بك" في المؤسسة نفسها.
أيهما يدعم التحويل إلى موظف؟
Twilio فقط حالياً. وعلى "أحضر SIP الخاص بك" تذهب التصعيدات إلى صندوق الوارد.
هل يفرض ماندو رسوماً على الرقم؟
لا. شركتك تحاسبك على الرقم ودقائقه؛ وماندو يقدّم طبقة الذكاء الاصطناعي.