لا يرى الأعضاء مساحة عملك كاملة. أنت تؤشّر، لكل تطبيق، على الأجزاء التي يصلون إليها بالضبط. والتطبيق الذي لا تؤشّر عليه ببساطة غير موجود بالنسبة لهم.
الخطوات
افتح الفريق واختر الشخص الذي تريد تعديل صلاحياته.
في مصفوفة الصلاحيات، ابحث عن التطبيق الذي تريد منحه.
أشّر على الميزات التي يجب أن يصل إليها في ذلك التطبيق.
كرر ذلك لأي تطبيق آخر، ثم احفظ.
تظهر المصفوفة للأعضاء فقط. أما المسؤولون الرئيسيون فيصلون إلى كل شيء أصلاً، فلا شيء يُضبط لهم.
الصلاحيات التي يمكنك منحها
حسب نوع التطبيق، يمكنك منح: صندوق الوارد، وكل صناديق الوارد، والتذاكر، وكل التذاكر، ومستخدمو التطبيق، والردود الجاهزة، وساحة التجربة، والتحليلات، والإعدادات، والتكاملات، والمقالات، والوسوم، والمجموعات.
وتذكّر ما تعنيه الصلاحية فعلاً: يستطيع العضو الرد على محادثات صندوق الوارد ونشر أو تعديل محتوى مركز المساعدة وغرفة الأخبار حيثما مُنح. وكل ما عدا ذلك للقراءة فقط، فالإعدادات والتكاملات اطّلاع لا تحكّم.
ماذا يرى العضو عندما لا يكون التطبيق مشاركاً معه
التطبيق غائب لا مقفل. لا يظهر في قائمة تبديل التطبيقات ولا في قائمته الجانبية، ولا يستطيع الوصول إليه عبر الرابط. ولا تظهر له رسالة ترقية ولا أيقونة قفل، لأن التطبيق من وجهة نظره غير موجود. فإذا قال زميل إن تطبيقاً اختفى، تحقق من صلاحياته قبل أن تفترض وجود خلل.
أسئلة شائعة
من يستطيع تغيير هذه الإعدادات؟
المسؤول الرئيسي.
هل منح "صندوق الوارد" يتيح رؤية كل المحادثات؟
لا. صندوق الوارد يعرض المحادثات المسندة إليه فقط، وضمن الفرق التي ينتمي إليها. أما "كل صناديق الوارد" فهي الصلاحية التي توسّع ذلك.
هل يمكنني منح شخص وصولاً إلى وكيل دون آخر؟
نعم، وهذا بالضبط الغرض من المصفوفة. أشّر على تطبيق واترك الآخر دون تأشير.