إغلاق محادثة يعلّمها منتهية. فتنتقل إلى تبويب مغلقة وتتوقف عن الاحتساب مقابل أي هدف رد.
كيف تُغلق
استخدم عنصر الإغلاق في رأس المحادثة، أو الإغلاق السريع على المحادثة في القائمة. وكلاهما يفعل الشيء نفسه: تنتقل المحادثة إلى "مغلقة".
والإغلاق ليس لازماً لإنهاء مساعدة أحدهم، لكن تبويب "مغلقة" المرتب هو ما يبقي طابورك المفتوح صورة صادقة عمّا ما زال يحتاج عملاً.
إعادة الفتح
يمكن إعادة فتح محادثة مغلقة. فيصبح عنصر الإغلاق عنصر إعادة فتح، وتعود المحادثة إلى طابورك المفتوح.
وتفصيل يستحق المعرفة: تعود المحادثة بالوضع نفسه الذي أُغلقت عليه. فالمحادثة التي كان يتولاها الذكاء الاصطناعي تعود إليه. والمحادثة التي تسلمها إنسان تعود للبشر. وإعادة الفتح لا تعيدها إلى الذكاء الاصطناعي من تلقاء نفسها.
إذا كان زر الإغلاق باهتاً
أمران قد يعطّلانه. ففي الخطة المجانية يكون صندوق الوارد للقراءة فقط، فالإغلاق يحتاج خطة مدفوعة. وزر الإغلاق في الرأس يعتمد أيضاً على تفعيل التحويل إلى إنسان في إعدادات وكيلك.
فإن كان الإغلاق من الرأس غير متاح وأنت على خطة مدفوعة، فالإغلاق السريع على المحادثة في القائمة هو الطريقة الموثوقة، ويستحق التحقق من إعداد التحويل في وكيلك.
إغلاق عدة محادثات دفعة واحدة
حدّد محادثات في القائمة وأغلقها معاً من الشريط الجماعي. وهي الطريقة السريعة لتنظيف دفعة من المحادثات المنتهية في نهاية النوبة.
أسئلة شائعة
هل يحذف الإغلاق المحادثة؟
لا. تنتقل إلى "مغلقة" وتبقى هناك قابلة للقراءة تماماً.
ماذا لو كتب العميل مجدداً؟
رسالة جديدة تعيد المحادثة إلى طابورك المفتوح.
هل "مغلقة" هي نفسها الإغلاق؟
"مغلقة" هو التبويب الذي يعرض المحادثات المغلقة، ما أغلقه البشر وما أنهاه الذكاء الاصطناعي.