طرح سؤال داخل سير العمل

خطوة الجمع

لطرح سؤال نصّي حر، أضف خطوة Collect ("Ask the customer and save the answer"). لها ثلاثة حقول: Question to ask وSave answer as (اسم المتغيّر) وExpected format. في اللوحة تُسمّى العقدة نفسها Collect Input.

احفظ الإجابة وأعد استخدامها

يرسل سير العمل سؤالك ثم يحفظ رد العميل التالي تحت الاسم الموجود في Save answer as. يمكن للخطوات التالية استخدامه: أدرجه في رسالة بـ {$workflow_var:key}، أو تفرّع بناءً عليه. تتحوّل المسافات وعلامات الترقيم في الاسم إلى شرطات سفلية أثناء الكتابة.

الصيغة المتوقّعة

يوفّر عرض الخطوات ثلاث صيغ: Anything وEmail address وPhone number. إن لم يطابق الرد الصيغة المختارة، يعيد سير العمل طرح السؤال نفسه مرتين ثم يقبل ما كتبه العميل ويتابع، فلا يعلق أحد. يضيف عرض اللوحة صيغة تعبير نمطي متقدّمة.

مقالات ذات صلة

• إرسال رسالة من سير العمل
• عرض أزرار قابلة للنقر في سير العمل
• إدراج القيم المجمّعة في الرسائل
• إضافة الخطوات وإعادة ترتيبها في سير العمل