شات بوت للفنادق

شات بوت للفنادق يرد على كل ضيف، ليلاً ونهاراً.

يرد Mando AI على ضيوفك على واتساب وموقعك وإنستغرام، يجاوب الأسئلة التي تصل بعد إغلاق الاستقبال، يساعد في طلبات الحجز، ويحوّل المهم منها لفريقك مع إرفاق المحادثة كاملة.

ابدأ مجاناًاحجز عرضاً توضيحياً

بدون بطاقة ائتمان. مدرّب على محتوى فندقك، ويعمل في نفس اليوم.

24/7يرد على الضيوف دائماً
عربي أولاًعربية وإنجليزية أصيلة
واتسابوأيضاً الموقع وإنستغرام
نفس اليومللتشغيل، بلا PMS

تثق بنا علامات إقليمية، وعلى القنوات التي يراسلك عليها ضيوفك

Drive7Family MallRoutechواتسابإنستغرامالموقع

المشكلة

أسئلة الضيوف تصل ومكتب الاستقبال مغلق

الضيف يسأل في وقت متأخر، أو على قناة لا يراقبها أحد، وبحلول الصباح يكون الحجز قد ذهب لمكان آخر.

استفسارات ما بعد الدوام تبرد

يسأل الضيوف عن التوفر والأسعار في الـ11 مساءً. وبحلول رد الاستقبال صباحاً يكونون قد حجزوا مع من رد أولاً.

الاستقبال يغرق في نفس الأسئلة

مواعيد الدخول، الموقف، الإفطار، الموقع، يجيب فريقك على الأسئلة نفسها طوال اليوم بدل الاهتمام بالضيوف أمامه.

الرسائل تتشتت بين القنوات

واتساب، إنستغرام، محادثة الموقع، تصل الاستفسارات من كل مكان وتضيع، خاصة حين يكتب الضيوف بالعربية والإنجليزية.

كيف يحلها Mando AI

مساعد ذكي يرد بينما أنت نائم

ليس بوت كلمات مفتاحية. Mando AI هو شات بوت خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي يفهم ما يسأل عنه الضيف، يجيب من معلومات فندقك نفسها، ويعرف متى يستدعي فريقك.

يرد فوراً بالعربية أو الإنجليزية

يرد بلغة الضيف نفسها، بما في ذلك اللهجات الخليجية والشامية، فيشعر الضيف العربي والإنجليزي بالاهتمام في أي وقت.

يتولى الحجوزات وأسئلة الضيوف

التوفر والأسعار، الدخول والخروج، الإفطار والموقف والموقع، إضافة إلى طلبات الحجز المجموعة داخل المحادثة.

مدرّب على فندقك لا على نص عام

وجّهه إلى موقعك وملفاتك فيجيب بسياساتك وتفاصيلك الحقيقية. لا حاجة لتكامل PMS أو محرك حجز للبدء.

يحوّل لفريقك مع كامل السياق

الطلبات الخاصة وأي شيء لا يجب أن يجيب عليه وحده يذهب لصندوق وارد مشترك، مع إرفاق المحادثة كاملة فلا يتكرر شيء.

ماذا يفعل

كل ما يحتاجه فندقك للرد على الضيوف

من أول سؤال حتى التحويل، مُدار عبر كل قناة يستخدمها ضيوفك.

القدرةما تحصل عليه
محادثات الضيوف
أسئلة التوفر والأسعاريجيب فوراً على «هل لديكم غرفة؟» و«كم سعر الليلة؟» في أي وقت.
الدخول والخروج والمرافقالمواعيد والإفطار والموقف والموقع والمرافق، مجابة من تفاصيلك أنت.
عربية وإنجليزية أصيلةيرد بلغة الضيف، بما في ذلك اللهجات الخليجية والشامية.
الحجوزات والطلبات
طلبات الحجزيجمع التواريخ ونوع الغرفة وبيانات الضيف في المحادثة، جاهزة لتأكيد فريقك.
تعديل أو إلغاء الطلبيتولى أسئلة التعديل والإلغاء ويحوّلها للشخص المناسب.
طلبات أثناء الإقامةخروج متأخر، مناشف إضافية، سيارة أجرة، تؤخذ في المحادثة وتمرَّر لموظفيك.
القنوات والتحكم
واتساب والموقع وإنستغراممساعد واحد عبر القنوات التي يراسلك عليها ضيوفك أصلاً.
صندوق وارد مشترك للفريقكل المحادثات في مكان واحد، فلا يضيع شيء بين الورديات.
تحويل ذكي للموظفيرسل المحادثات التي تحتاج إنساناً فقط لفريقك، مع كامل السياق.
مدرّب من موقعك وملفاتكلا تكامل PMS للبدء. أضف الربط بأدواتك لاحقاً عبر إجراءات ذكاء اصطناعي مخصصة.

كيف يعمل

جاهز في ثلاث خطوات

اربط قنواتك، درّبه على فندقك، ودعه يرد.

1

اربط قنواتك

اربط رقم واتساب للأعمال ومحادثة الموقع وإنستغرام في نقرات قليلة.

2

درّبه على فندقك

وجّه Mando AI إلى موقعك وقائمة أسعارك وأسئلتك الشائعة. يتعلم غرفك وسياساتك ومرافقك. بلا PMS.

3

شغّله

يحصل الضيوف على إجابات فورية ليلاً ونهاراً، ولا يرى فريقك سوى المحادثات التي تحتاج إنساناً.

الأسعار

تسعير بسيط حسب الاستخدام

ابدأ مجاناً، وارتقِ حين تتدفق رسائل الضيوف. بلا رسوم لكل مقعد مقابل توسيع فريقك.

مجاني
$0

جرّبه على قناة واحدة برصيد رسائل شهري.

أساسي
$19 شهرياً

دردشة مباشرة وصندوق وارد مشترك ومركز مساعدة ومعرفة أوسع.

الأكثر شيوعاًنمو
$59 شهرياً

كل القنوات، الصندوق المشترك، وإجراءات الذكاء الاصطناعي المخصصة.

أعمال
$149 شهرياً

حجم أعلى، مقاعد أكثر، ودعم ذو أولوية.

اطّلع على تفاصيل أسعار Mando AI كاملة، بما في ذلك باقات الرسائل والإضافات.

الأسئلة الشائعة

أسئلة يتكرر طرحها

ما هو شات بوت الفنادق؟+
هو مساعد ذكاء اصطناعي يرد على ضيوفك تلقائياً على واتساب وموقعك وإنستغرام. يجاوب الأسئلة الشائعة عن التوفر والأسعار ومواعيد الدخول والمرافق، يساعد في طلبات الحجز، ويحوّل المحادثات المهمة لفريقك.
هل يعمل شات بوت الفندق على واتساب؟+
نعم. يتصل Mando AI برقم واتساب للأعمال الخاص بك ويرد على الضيوف مباشرة، إلى جانب موقعك وإنستغرام، فيصلك الضيف على القناة التي يستخدمها أصلاً.
هل يرد بالعربية والإنجليزية؟+
بشكل أصيل، بما في ذلك اللهجات الخليجية والشامية. يرد بلغة الضيف التي كتب بها، فيحصل الضيف العربي على عربية حقيقية لا ترجمة جامدة.
هل يمكنه استقبال طلبات الحجز؟+
نعم. يجمع تفاصيل طلب الحجز داخل المحادثة، يجاوب أسئلة التوفر والأسعار، ويمكنه تمرير الطلب المؤكد لفريقك أو أداة الحجز عبر إجراء ذكاء اصطناعي مخصص.
هل يحل محل موظف الاستقبال؟+
لا. يزيح عنك العبء المتكرر، نفس الأسئلة عن الدخول والموقف والمرافق، ليتفرغ فريقك للضيوف الذين يحتاجون إنساناً فعلاً. ويمكن تحويل أي محادثة لموظفيك بخطوة واحدة.
ماذا يحدث لو لم يعرف الإجابة؟+
لا يخمّن. عندما يخرج السؤال عمّا تدرّب عليه، يحوّل المحادثة لفريقك عبر صندوق وارد مشترك، مع إرفاق سجل المحادثة كاملاً.
هل يحتاج تكامل PMS ليعمل؟+
لا. يمكنك البدء من موقعك وملفاتك ورقم واتساب، دون الحاجة إلى تكامل مع نظام إدارة الفندق أو محرك حجز. ويمكن إضافة الربط بأدواتك الأخرى لاحقاً عبر إجراءات ذكاء اصطناعي مخصصة.
كم يستغرق الإعداد؟+
معظم الفنادق تعمل في نفس اليوم. تربط قنواتك، توجّه Mando AI إلى موقعك وملفاتك، ويبدأ الرد على الضيوف خلال دقائق.

الأرقام والمحادثات في هذه الصفحة أمثلة توضيحية ولا تمثل نتائج مدققة لفندق بعينه. القنوات والقدرات المعروضة تعكس دعم Mando AI الأصيل لـواتساب والموقع وإنستغرام، والعربية والإنجليزية، وصندوق وارد مشترك، والتحويل للموظف، والتدريب من محتواك. آخر تحديث يوليو 2026.

+30

نموذج ذكاء اصطناعي، تبديل بنقرة واحدة

7

لغات مدعومة، العربية والإنجليزية أولًا

24/7

تغطية كاملة، بدون جداول ورديات

<5د

إعداد لكل تكامل

احجز عرضًا

شاهد كيف يطوّر Mando AI خدمة عملائك

20 دقيقة مع مؤسس Mando AI، نأخذك فيها بجولة سريعة على طريقة عمل Mando AI.

ملاذ المدني

ملاذ المدني

مؤسس Mando AI