شات بوت للمطاعم والكافيهات

شات بوت للمطاعم والكافيهات يرد ويحجز ويجمع الطلبات عبر واتساب وإنستغرام

حوّل Mando AI إلى موظف استقبال ذكي لمطعمك. يرد على أسئلة المنيو والأسعار والفروع وأوقات العمل والعروض، ويجمع الطلبات والحجوزات، عبر واتساب وإنستغرام وماسنجر والموقع والصوت والبريد، ثم يحوّل الحالات المهمة لفريقك بكامل السياق.

ابدأ مجاناًاحجز عرضاً تجريبياً

بدون بطاقة ائتمان. أضف منيو مطعمك وابدأ خلال دقائق.

على مدار الساعةيرد بعد الدوام ووقت الزحمة
6 قنواتواتساب، إنستغرام، ماسنجر، الموقع، الصوت، البريد
<5 ثوانٍمتوسط زمن الرد

يثق به أصحاب أعمال في السعودية والخليج، ويتكامل مع المنصات التي يستخدمها مطعمك

Drive7Family MallRoutechSallaZidWhatsAppInstagram

المشكلة

كل دقيقة تأخير في الرد ممكن تروح لطلب أو حجز عند منافس

العميل الجائع لا ينتظر الرد طويلاً. اللي يرد الأول يكسب الطلب.

وقت الزحمة، واتساب يمتلئ بالطلبات والأسئلة

نفس الأسئلة تتكرر: المنيو، الأسعار، التوصيل، الفروع، أوقات العمل. والفريق مشغول بالصالة والمطبخ.

العميل يسأل بعد الدوام ويشتري من اللي يرد أولاً

في المطاعم والكافيهات القرار سريع. رسالة الساعة 11 مساءً التي تنتظر حتى الصباح غالباً صارت طلباً عند غيرك.

إنستغرام يجيب الطلبات، لكن الرسائل تضيع

عميل يشوف ريلز أو ستوري ويسأل عن طبق أو عرض، ولو الرد اتأخر، الحماس يبرد والطلب يروح.

المكالمات تقاطع الفريق في نفس الأسئلة

«فاتحين؟»، «في حجز؟»، «وين الفرع؟»، «عندكم توصيل؟». أسئلة متكررة توقف الشغل بلا داعٍ.

كيف يحلّها Mando AI

موظف استقبال ذكي يرد كأنه من فريقك، لا كأنه رد آلي

ليس بوت أزرار وقوائم جاهزة. هو شات بوت خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي يرد من معرفة مطعمك الحقيقية ويجمع التفاصيل مثل أفضل موظف استقبال عندك.

يقرأ منيو مطعمك وأسعاره وفروعه

يجيب عن الأصناف والأسعار والإضافات والعروض وساعات العمل من المحتوى الذي أضفته، ولا يخترع معلومة غير موجودة.

يفهم العميل بالعربية أو الإنجليزية

يفهم اللهجات الخليجية ويرد بلغة العميل نفسها، رد طبيعي يشبه فريقك لا ترجمة آلية جامدة.

يسأل عن التفاصيل الناقصة قبل تحويل الطلب

طلب بدون فرع؟ حجز بدون وقت؟ يسأل سؤالاً إضافياً ويكمل البيانات، فيصل الطلب لفريقك جاهزاً.

يحوّل الشكاوى والطلبات الخاصة للموظف بدل التخمين

الحالات الحساسة تصل لفريقك مع ملخص المحادثة وكل ما جمعه الوكيل، فلا يبدأ الموظف من الصفر.

القدرات

من سؤال «عندكم منيو؟» إلى طلب جاهز لفريقك

كل ما يسأل عنه عملاء المطاعم والكافيهات، وكيف يتعامل معه الوكيل.

ما يسأل عنه العميلكيف يساعده Mando AI
المنيو والفروع
المنيو والأسعاريشرح الأصناف والأسعار والإضافات والعروض من محتوى المطعم.
الفروع وساعات العمليرد على «وين أقرب فرع؟» و«فاتحين الآن؟» من بيانات كل فرع.
الطلبات والحجوزات
حجز الطاولاتيجمع الاسم والرقم والفرع والوقت وعدد الأشخاص والمناسبة.
طلبات واتسابيجمع تفاصيل الطلب ويجهزه للفريق أو النظام المتصل.
الطلبات الكبيرةيجمع بيانات طلبات الشركات أو المناسبات بدل ما تضيع في الرسائل.
القنوات والمتابعة
رسائل إنستغراميرد على الدايركت والردود على القصص والريلز.
مكالمات العملاءالوكيل الصوتي يرد على الأسئلة المتكررة ويحوّل المهم للفريق.
شكاوى الطلباتيجمع التفاصيل ويرفعها لفريقك مع ملخص المحادثة.

كيف يعمل

أضف منيو مطعمك، ودع Mando AI يرد من نفس معرفتك

خمس خطوات بسيطة، بلا فريق تقني.

1

أضف المنيو والفروع

الأسعار والأصناف والإضافات وساعات العمل والعروض والسياسات.

2

اربط قنواتك

واتساب وإنستغرام وماسنجر والموقع والصوت والبريد.

3

حدد مسارات الطلب والحجز

ما البيانات التي يجمعها؟ متى يحوّل للموظف؟ متى يسأل سؤالاً إضافياً؟

4

اختبر محادثات حقيقية

منيو، طلب، حجز، شكوى، عرض، فرع، مناسبة.

5

شغّل وراقب

اعرف أكثر الأسئلة تكراراً وحسّن المعرفة بمرور الوقت.

الأسعار

تسعير بسيط حسب الاستخدام

ابدأ مجاناً، وارتقِ حين يزداد حجم الرسائل. بلا رسوم لكل مقعد عند توسيع فريقك.

مجاني
$0

جرّبه على قناة واحدة برصيد رسائل شهري.

أساسي
$19 شهرياً

دردشة مباشرة وصندوق وارد مشترك ومركز مساعدة ومعرفة أوسع.

الأكثر شيوعاًنمو
$59 شهرياً

كل القنوات، ومعرفة المطعم، والإجراءات الذكية المخصصة.

أعمال
$149 شهرياً

حجم أكبر، ومقاعد أكثر، ودعم ذو أولوية. مناسب لتعدد الفروع.

اطّلع على تفاصيل أسعار Mando AI الكاملة، بما فيها حزم الرسائل والإضافات.

الأسئلة الشائعة

أسئلة يطرحها أصحاب المطاعم قبل البدء

ما هو شات بوت المطاعم والكافيهات؟+
هو موظف استقبال ذكي يرد على عملاء المطعم تلقائياً. يقرأ Mando AI منيو مطعمك وفروعك وعروضك، ثم يجيب عن أسئلة العملاء على واتساب وإنستغرام والموقع، ويجمع تفاصيل الطلبات والحجوزات لفريقك.
هل يمكن استخدامه لاستقبال طلبات واتساب؟+
نعم. يجمع Mando AI تفاصيل الطلب من العميل على واتساب، الأصناف والإضافات والفرع وطريقة الاستلام، ثم يسلّمه لفريقك أو للنظام المتصل جاهزاً للتنفيذ.
هل يرد على رسائل إنستغرام والدايركت؟+
نعم. يرد على رسائل الدايركت والردود على القصص والريلز، فلا يبرد حماس العميل الذي شاهد طبقاً أو عرضاً وسأل عنه.
هل يستطيع عرض المنيو والأسعار؟+
نعم. يشرح الأصناف والأسعار والإضافات والعروض من محتوى مطعمك الذي أضفته، ولا يخترع أصنافاً أو أسعاراً غير موجودة.
هل يحجز الطاولات تلقائياً؟+
يجمع كل تفاصيل الحجز، الاسم والرقم والفرع والوقت وعدد الأشخاص والمناسبة، ويسلّمها لفريقك. ولا يؤكد الحجز نهائياً إلا إذا كان هناك تكامل أو إجراء تأكيد واضح ومختبر.
هل يناسب مطعماً له أكثر من فرع؟+
نعم. يرد على أسئلة مثل «وين أقرب فرع؟» و«فاتحين الآن؟» من بيانات الفروع وساعات العمل التي أضفتها لكل فرع.
هل يرد بالعربية واللهجة الخليجية؟+
نعم. يفهم العربية والإنجليزية واللهجات الخليجية، ويرد بلغة العميل نفسها، فيحصل العميل على رد طبيعي لا ترجمة آلية.
هل يعمل بعد الدوام وفي أوقات الزحمة؟+
نعم، يعمل على مدار الساعة. وقت الزحمة يرد على كل الرسائل في نفس اللحظة، وبعد الدوام يجمع الطلبات والحجوزات بدل أن تنتظر حتى الصباح.
هل يحل محل نظام POS أو تطبيق التوصيل؟+
لا. Mando AI طبقة محادثة ذكية فوق قنوات عملائك، وليس نظام كاشير ولا تطبيق توصيل. يرد من معرفة مطعمك، يجمع بيانات الطلب أو الحجز، ويرسل الحالات المهمة لفريقك.
ماذا يحدث لو سأل العميل عن صنف غير موجود؟+
لا يخمّن. إذا كانت المعلومة غير موجودة في معرفة المطعم، يوضّح ذلك للعميل أو يحوّل المحادثة لموظف مع كامل السياق.
هل يمكن تحويل المحادثة لموظف؟+
نعم. الشكاوى والطلبات الخاصة والحالات غير المؤكدة تتحول لموظف مع ملخص المحادثة وكل التفاصيل التي جمعها الوكيل.
هل يناسب الكافيهات والمطاعم الصغيرة؟+
نعم. يمكن البدء بقناة واحدة ومنيو واحد خلال دقائق، ثم إضافة قنوات وفروع أكثر مع نمو المكان.

القنوات والقدرات الموضّحة تعكس منصة Mando AI الفعلية، ولا تتضمن الصفحة أي أرقام أداء لعملاء بعينهم. آخر تحديث: يوليو 2026.

+30

نموذج ذكاء اصطناعي، تبديل بنقرة واحدة

7

لغات مدعومة، العربية والإنجليزية أولًا

24/7

تغطية كاملة، بدون جداول ورديات

<5د

إعداد لكل تكامل

احجز عرضًا

شاهد كيف يطوّر Mando AI خدمة عملائك

20 دقيقة مع مؤسس Mando AI، نأخذك فيها بجولة سريعة على طريقة عمل Mando AI.

ملاذ المدني

ملاذ المدني

مؤسس Mando AI