ذكاء اصطناعي صوتي

ذكاء اصطناعي صوتي يرد على هاتف شركتك بسبع لهجات عربية، لا بقائمة «اضغط 1».

يرد Mando AI على المكالمات الواردة إلى رقم شركتك بصوت له اسم ولهجة، من الخليجية والسعودية إلى المصرية والمغربية. يستقي إجاباته من محتواك أنت، ويبحث عن الطلب في متجرك، ويحوّل المكالمة إلى موظف وهي جارية حين يحتاج المتصل إلى إنسان.

ابدأ مجاناً، بدون بطاقة احجز عرضاً تجريبياً

خطة مجانية للأبد، وضمان استرداد خلال 14 يوماً

7 لهجات عربيةأصوات من الخليج إلى المغرب

10 من الرصيد لكل دقيقةالصوت في كل الخطط حتى المجانية

8 قنواتالهاتف وسبع قنوات في صندوق واحد

شركات تشغّل ماندو اليوم

Drive7Family MallRoutech

المشكلة

المتصل لا ينتظرك. يتصل بغيرك.

رقمك مكتوب في الفاتورة، وفي رسالة الشحن، وفي بطاقتك على الخريطة، فالناس يتصلون به. وشراء نظام مركز اتصال أكبر لا يُصلِح هاتفاً لا يرفعه أحد، ولا قائمةً صوتية لا تفهم اللهجة التي يتكلمها المتصل فعلاً.

الهاتف يرن وأنت مشغول مع زبون أمامك

زبون واقف عندك، وآخر على الخط، وشخص واحد لا يكفي للاثنين. الذي على الخط يقفل ويتصل بالنتيجة التالية على الخريطة.

بعد الإغلاق لا يرد أحد

الطلبات والحجوزات وسؤال «وين طلبي» لا تتوقف عند السادسة مساءً. اليوم تصل إلى خط ميت، والمتصل لا يعاود الاتصال.

فريقك يعيد الإجابة نفسها طوال اليوم

وين طلبي، المحل مفتوح الحين، كم السعر، هل توصّلون لحينا. حفنة إجابات تتكرر على لسان موظف كان يستطيع إنجاز شيء آخر.

الحل من Mando AI

وكيل صوتي يرد بلهجة المتصل نفسها

يرد على كل مكالمة من أول رنة، وباللغة التي يتكلمها المتصل فعلاً، لا بلغة اخترتها له مسبقاً. اقرأ تفاصيل القناة الصوتية.

يرد من أول رنة، في كل مرة

الوكيل يرد على كل من يتصل برقم شركتك. لا طابور ولا موسيقى انتظار، لأنه ليس موظفاً واحداً يأخذ مكالمة واحدة.

يشتغل في الساعات التي لا تشتغل فيها

أنت تحدد ساعات العمل وقواعد التحويل، والوكيل يعرفها. المكالمات التي تصل خارج الدوام تجد من يرد عليها لا خطاً ميتاً، وتنتظرك المحادثة في صندوق واردك صباح اليوم التالي.

يجيب من واقع محتواك أنت

يقرأ موقعك وملفاتك ومركز مساعدتك وكتالوج منتجاتك، فالأسعار والسياسات ومدد التوصيل التي ينطق بها بصوته هي أسعارك أنت وسياساتك ومددك، لا كلامٌ يخترعه.

يسمع بدل أن يعرض قائمة أرقام

المتصل يقول ما يريده مباشرة. الوكيل يتعرّف على لغته ويرد بها، بصوت له اسم، بواحدة من سبع لهجات عربية أو ثلاث لكنات إنجليزية.

الأصوات

19 صوتاً. استمع إليها قبل أن تقرر.

13 صوتاً عربياً موزّعة على سبع لهجات، من الخليجية والسعودية إلى المصرية والمغربية، و6 أصوات إنجليزية بثلاث لكنات. اضغط زر التشغيل في أي صف لتسمع بالضبط ما سيسمعه المتصل بك.

الصوت	الأنسب لـ	اللغة
A Aria دولية	إنجليزية، حديثة	إنجليزية
S Sophie بريطانية	إنجليزية بريطانية، مهنية	إنجليزية
L Linda أمريكية	إنجليزية أمريكية، عفوية	إنجليزية
J James بريطاني	إنجليزية بريطانية، مهنية	إنجليزية
A Alex دولي	إنجليزية، متعددة الاستخدامات	إنجليزية
R Robert أمريكي	إنجليزية أمريكية، عفوية	إنجليزية
N Noor خليجية	عربية خليجية، رسمية	عربية
H Hessa إماراتية	لهجة إماراتية، مهنية	عربية
Z Zainab سعودية	عربية سعودية، واضحة	عربية
S Sham سورية	لهجة سورية، دافئة	عربية
M Mariam مصرية	عربية مصرية، معبّرة	عربية
Z Zineb مغربية	لهجة مغربية، ودودة	عربية
L Layla شامية	لهجة شامية، حوارية	عربية
Z Zayed إماراتي	لهجة إماراتية، واثقة	عربية
K Khalid سعودي	عربية سعودية، رسمية	عربية
S Sami سوري	لهجة سورية، ودودة	عربية
K Kareem مصري	عربية مصرية، واثقة	عربية
Y Youssef مغربي	لهجة مغربية، سلسة	عربية
O Omar خليجي	عربية خليجية، دافئة	عربية

القدرات

ما الذي يفعله الوكيل الصوتي أثناء المكالمة

كل صف في هذا الجدول يعمل اليوم. وحيثما وُجد حد، كتبناه في الصف نفسه بدل أن نتركه للتخمين.

القدرة	ما الذي تحصل عليه
الرد على المكالمات
رقم يرد فعلاً	وجّه رقم هاتف إلى الوكيل فيتولى المكالمة. اربط مشغّلك الحالي عبر SIP، أو استخدم رقماً مُداراً.
بلا نظام هاتفي تحته	يعمل دون برنامج مركز اتصال خلفه. لا خطة اتصال تبنيها، ولا شجرة IVR، ولا طابور تشغّل له موظفين.
ومكالمات من موقعك أيضاً	الوكيل نفسه يستقبل مكالمات المتصفح عبر الميكروفون، ويفتح نافذة اتصال صوتي بحسب الصفحة التي يتصفحها الزائر.
مدة المكالمة ومهلة الصمت	مدة مكالمة قابلة للضبط من 60 إلى 1800 ثانية، مع مهلة انقطاع عند سكوت المتصل.
عربية حقيقية
سبع لهجات عربية	الخليجية والسعودية والإماراتية والشامية والسورية والمصرية والمغربية، على 13 صوتاً عربياً لكل واحد منها اسم.
ثلاث لكنات إنجليزية	عالمية وبريطانية وأمريكية، على 6 أصوات إضافية. 19 صوتاً في المجموع.
يرد بلغة المتصل	يتعرّف على اللغة التي يتكلم بها المتصل ويرد بها، بما في ذلك عبارات التصعيد باللهجات العربية.
النبرة والترحيب	10 أنماط نبرة، وعبارة ترحيب تكتبها أنت، ونغمات تفكير قصيرة حتى لا تُقرأ لحظة الصمت على أنها مكالمة انقطعت.
التصرّف داخل المكالمة
يجيب من واقع معرفتك	موقعك مع إعادة زحف مجدولة، وملفات PDF وDOCX وXLSX ترفعها، وNotion وGoogle Drive وYouTube، وكتالوجات المنتجات من Salla وZid وShopify وWooCommerce.
بحث حقيقي عن الطلب	يبحث عن الطلب الفعلي في Salla وShopify وWooCommerce بدل أن يخمّن الحالة من عنده.
يجمع بيانات العميل	الاسم والجوال والبريد وحقولك المخصصة، تُجمع داخل الحوار نفسه لا في نموذج بعده.
إجراءات ذكية مخصصة	تصف الإجراء بكلمات عادية، فيرسل الوكيل بياناته إلى أي webhook، فتتحول المكالمة إلى سجل جديد في النظام الذي تعمل عليه أصلاً.
التسليم لموظف
تحويل أثناء المكالمة	يحوّل المكالمة إلى هاتف موظف وهي جارية، مع طريقة بديلة تلقائية إن لم يرد الموظف على التحويل.
أو ينقلها إلى صندوق الوارد	تصل المحادثة ومعها ملخص من الذكاء الاصطناعي، وعنوان، وتصنيف للمزاج، ودرجة انزعاج، وأولوية، مع تحديد الفريق المسؤول سلفاً.
صندوق واحد، ثماني قنوات	الهاتف في الصندوق نفسه مع WhatsApp وInstagram وMessenger والبريد ودردشة الموقع وTikTok Shop والرسائل النصية. المعرفة نفسها، والصندوق نفسه، والسجل نفسه.
التكلفة
10 من الرصيد لكل دقيقة	الصوت يُحتسب من رصيد الرسائل نفسه، فيسحب من الرصيد الذي تستخدمه دردشتك، بلا فاتورة هاتف منفصلة.
في كل الخطط	بما فيها المجانية بـ$0، وفيها وكيل صوتي واحد. خطة النمو فيها وكيلان، وخطة الأعمال فيها خمسة.
ما لا يفعله	يرد على المكالمات الواردة. لا يجري مكالمات صادرة بالذكاء الاصطناعي، ولا يستقبل بريداً صوتياً.

لمن يصلح

من يستخدم الوكيل الصوتي؟

يتصل أحدهم ويتكلم على سجيته، بلهجته العربية أو بالإنجليزية. يرد الوكيل بلغته نفسها، ويجمع التفاصيل التي تحتاجها الخطوة التالية، ثم يرسلها إلى حيث يشتغل فريقك أصلاً.

خدمات السيارات

يسأل المتصل«سيارتي جاهزة؟»

يجمعرقم اللوحة أو رقم أمر التشغيل

يرسلها إلى← استقبال الورشة أو نظام أوامر التشغيل

عيادات

يسأل المتصل«عندكم موعد يوم الخميس؟»

يجمعالاسم، الجوال، الوقت المفضل

يرسلها إلى← نظام الحجوزات أو تقويم الطبيب

مطاعم

يسأل المتصل«طاولة لستة الليلة؟»

يجمععدد الأشخاص، الوقت، الاسم

يرسلها إلى← نظام الحجوزات أو مضيف الصالة

عقار

يسأل المتصل«الشقة ما زالت متاحة؟»

يجمعأي عقار، الميزانية، التوقيت

يرسلها إلى← نظام إدارة العملاء أو الوسيط المناوب

فنادق

يسأل المتصل«متى موعد تسجيل الوصول؟»

يجمعرقم الحجز إن كان معه

يرسلها إلى← نظام إدارة الفندق أو مكتب الاستقبال

صالونات

يسأل المتصل«كم سعر الصبغة؟»

يجمعالخدمة، طول الشعر، الأخصائية المفضلة

يرسلها إلى← دفتر المواعيد أو تقويم الفريق

الأمثلة توضيحية، والوجهة تعتمد على النظام الذي تربطه عبر إجراء ذكي مخصص. باختصار: يصلح لأي عمل يرن هاتفه أكثر مما يستطيع شخص واحد الرد عليه.

كيف يعمل

كيف تشغّل وكيلاً صوتياً عربياً يرد على هاتفك

ست خطوات، كلها إعدادات في لوحة التحكم. لا شيء هنا يحتاج مشروع نظام هاتفي ولا مطوّراً.

سجّل

ابدأ بالخطة المجانية. فيها وكيل صوتي واحد من الدقيقة الأولى، فتسمعه بنفسك قبل أن تقرر أي شيء.

غذّه بما يجب أن يعرفه

وجّهه إلى موقعك ليزحف عليه، أو ارفع ملفاتك. واربط كتالوج Salla أو Zid أو Shopify أو WooCommerce إن كنت تبيع أونلاين.

اربط رقماً

اربط مشغّلك الحالي عبر SIP، وهي الطريقة التي تُربط بها أغلب الأرقام الخليجية، أو استخدم رقماً مُداراً.

اختر الصوت

اختر من 19 صوتاً لكل واحد منها اسم، موزّعة على سبع لهجات عربية وثلاث لكنات إنجليزية، واضبط نمط النبرة، واكتب عبارة الترحيب.

اضبط قواعد التحويل

قرّر متى يحوّل المكالمة إلى موظف، وأي هاتف يرن، وماذا يحدث إذا لم يرد أحد.

اتصل به بنفسك

اتصل برقمك أنت وحاول أن توقعه في الخطأ. عدّل ما يحتاج تعديلاً، ثم اتركه يشتغل.

الأسعار

الصوت ليس فاتورة منفصلة

يُحتسب من رصيد الرسائل نفسه الذي تستخدمه دردشتك، بواقع 10 لكل دقيقة، فلا منصة هاتف تشتريها إلى جانبه.

مجاني

وكيل صوتي واحد، و50 وحدة رصيد رسائل شهرياً، و50 صفحة معرفة، ومقعد واحد.

أساسي

$19

600 رصيد، و1,000 صفحة، ودردشة مباشرة وصندوق وارد مشترك.

الأكثر شيوعاًنمو

$59

3,000 رصيد، ووكيلان صوتيان، وإجراءان ذكيان، ونماذج ذكاء اصطناعي متقدمة، و5,000 صفحة، و3 مقاعد.

أعمال

$149

10,000 رصيد، و5 وكلاء صوتيين، و5 إجراءات ذكية، و10,000 صفحة، و5 مقاعد، والتذاكر.

الأسعار شهرية. اطّلع على التفاصيل الكاملة لأسعار Mando AI، بما فيها الأسعار السنوية وحزم الرسائل والإضافات.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة عن الذكاء الاصطناعي الصوتي

كم تكلفة الوكيل الصوتي الذكي؟+

في Mando AI يُحتسب الصوت من رصيد الرسائل بواقع 10 لكل دقيقة، ووكيل صوتي واحد مشمول في كل خطة بما فيها المجانية بـ$0. خطة النمو بـ$59 شهرياً فيها 3,000 رصيد ووكيلان صوتيان، وخطة الأعمال بـ$149 فيها 10,000 رصيد وخمسة وكلاء. لا رسوم لكل مقعد على الوكيل، ولا منصة هاتف منفصلة تشتريها.

هل يتكلم الذكاء الاصطناعي الصوتي بالعربية وباللهجة الخليجية؟+

نعم، وأوسع من الخليج. لديك 13 صوتاً عربياً لكل واحد منها اسم، موزّعة على سبع لهجات: الخليجية والسعودية والإماراتية والشامية والسورية والمصرية والمغربية. يتعرّف الوكيل على اللغة التي يتكلم بها المتصل ويرد بها. وهناك أيضاً 6 أصوات إنجليزية بثلاث لكنات: عالمية وبريطانية وأمريكية.

ما الفرق بين الوكيل الصوتي ونظام الرد الآلي IVR؟+

نظام IVR يعطي المتصل قائمة يضغط أرقامها. أما الوكيل الصوتي فلا يفعل ذلك. المتصل يقول ما يريد، والوكيل يجيبه من واقع محتواك أنت وبلغته هو. وحين لا يستطيع الإجابة يحوّل المكالمة إلى موظف وهي جارية، أو ينقل المحادثة إلى صندوق واردك، فلا تضيع المكالمة في الحالتين.

هل يحوّل المكالمة إلى موظف بشري؟+

نعم، أثناء المكالمة وإلى هاتف موظف، مع طريقة بديلة تلقائية إن لم يرد الموظف على التحويل. ويستطيع أيضاً إنهاء المكالمة ووضع المحادثة في صندوق الوارد المشترك ومعها ملخص وأولوية وتحديد الفريق المناسب سلفاً، ليكملها أحد أفراد فريقك من قناة أخرى.

هل أحتاج إلى رقم هاتف جديد؟+

لا. اربط رقمك الحالي عبر SIP، وهي طريقة الربط مع أغلب المشغّلين في الخليج، أو استخدم رقماً مُداراً إن كنت تفضّل عدم تغيير مشغّلك. ويستطيع الوكيل كذلك استقبال المكالمات من ميكروفون موقعك بلا أي رقم.

هل الوكيل الصوتي هو نفسه برنامج مركز الاتصال؟+

ليس تماماً. برنامج مركز الاتصال يعمل فوق نظام هاتفي تشغّله أنت أصلاً، ويضيف توجيهاً وطوابير وتقارير. أما الوكيل الصوتي فهو الذي يرفع السماعة. وجّه رقماً إليه فيتولى المكالمة من السلام حتى التسليم، وتصل المكالمات إلى صندوق الوارد نفسه الذي فيه WhatsApp ودردشتك وبريدك.

هل يستقبل الوكيل الصوتي مكالمات من موقعي الإلكتروني؟+

نعم. الوكيل نفسه يستقبل مكالمات المتصفح عبر الميكروفون، ويفتح نافذة اتصال صوتي بحسب الصفحة التي يتصفحها الزائر، مثلاً وهو يتصفح صفحة الأسعار. ومكالمات الهاتف والموقع تعمل على المعرفة نفسها التي تعمل عليها دردشتك وWhatsApp وبريدك.

كم يستغرق إعداد الوكيل الصوتي؟+

دقائق، لا مشروع. توجّهه إلى موقعك ليبني معرفته، وتربط رقماً، وتختار صوتاً، وتكتب قواعد التحويل. كل ذلك إعداد من لوحة التحكم. ولا تحتاج إلى نظام هاتف ولا إلى برنامج مركز اتصال قبله.

هل يستطيع الوكيل الصوتي إجراء مكالمات صادرة؟+

لا، هذا الوكيل لا يجري مكالمات صادرة. يرد على المكالمات الواردة فقط، ولا يستقبل بريداً صوتياً، فلا تبنِ عليه حملة اتصالات صادرة. وإن لم يرد الموظف على التحويل ينتقل الوكيل إلى الطريقة البديلة تلقائياً بدل أن يترك المتصل، ويمكن أن تنتقل المحادثة إلى صندوق واردك ليأتي الرد من قناة أخرى.

تعكس أسعار الخطط وحدودها في هذه الصفحة باقات Mando AI كما هي في أغسطس 2026. وتعكس قائمة الأصوات، وهي 19 صوتاً موزّعة على سبع لهجات عربية وثلاث لكنات إنجليزية، الأصوات المتاحة في المنتج في ذلك التاريخ. الأمثلة توضيحية ولا تمثّل نتائج لعميل بعينه. آخر تحديث: أغسطس 2026.

+30

نموذج ذكاء اصطناعي، تبديل بنقرة واحدة

لغات مدعومة، العربية والإنجليزية أولًا

24/7

تغطية كاملة، بدون جداول ورديات

<5د

إعداد لكل تكامل

احجز عرضًا

اسمعه يرد بلهجتك

ابدأ بالخطة المجانية، وجّهه إلى موقعك، ثم اتصل برقمك أنت. لا يستغرق سوى دقائق ولا يكلّفك شيئاً.

ملاذ المدني

مؤسس Mando AI