Google Sheets كنظام لإدارة العملاء

Google Sheets كنظام لإدارة العملاء يملؤه الذكاء الاصطناعي من محادثات واتساب وموقعك

لست جاهزاً لنظام CRM كامل؟ احتفظ بعملائك في جدول جوجل شيت. يرد Mando AI على عملائك في واتساب وإنستغرام وماسنجر وموقعك، ويضيف صفاً لكل عميل محتمل، مع التاريخ والقناة التي جاء منها.

ابدأ مجاناً، بدون بطاقةاحجز عرضاً تجريبياً

باقة مجانية للأبد، وضمان استرداد خلال 14 يوماً

صف واحدلكل عميل محتمل، مع التاريخ والقناة
$0للبدء، ووكيل الذكاء الاصطناعي مشمول
$59 شهرياًباقة نمو: إجراءات ذكاء اصطناعي تضيف الصفوف

تثق بنا شركات سريعة النمو حول العالم

International Family Mallقصة عميل
Arageek
WBW
Aldar
EXBNAقصة عميلJafar Shopقصة عميلWPFactoryقصة عميل
Routech

المشكلة

جدول العملاء لا ينفع إلا إذا ظل أحدهم يكتب فيه

الجدول سهل. الصعب أن يبقى ممتلئاً بعملاء واتساب وإنستغرام وموقعك.

نسخ ولصق بلا نهاية

كل عميل من واتساب يُنسخ إلى الجدول يدوياً: الاسم والجوال وما يطلبه. وفي أيام الضغط تضيع الصفوف.

أعمدة تختلط

موظف يكتب الجوال في العمود C وآخر في العمود D، وبعد أسبوع يحتاج الجدول إلى تنظيف قبل أن يستفيد منه أحد.

عملاء الرسائل الخاصة لا يصلون

عملاء إنستغرام وماسنجر يبقون داخل التطبيق، ولا يظهر في الجدول إلا من تذكّر أحدهم إضافته.

كيف يحلّها Mando AI

وكيل ذكاء اصطناعي يحدّث جدول عملائك في Google Sheets

يجيب العميل، ويجمع البيانات، ويضيف الصف.

يجيب في كل القنوات

رسائل واتساب وإنستغرام وماسنجر ودردشة موقعك تصل إلى وكيل واحد يجيب من محتواك أنت، بالعربية أو الإنجليزية.

صف لكل عميل، في أعمدتك

يحدد إجراء الذكاء الاصطناعي ما يجب جمعه بكلامك العادي، وتذهب كل معلومة إلى عمودها في الجدول والورقة اللذين تختارهما، مع التاريخ والقناة.

لا تجهيز للجدول

إذا لم يوجد العمود بعد، يُضاف بعد آخر عنوان عندك، فلا تحتاج إلى إعداد الجدول مسبقاً.

آمن من الأساس

تُكتب القيم نصاً عادياً، فإذا كتب العميل معادلة ظهرت في الخلية نصاً، ولا تعمل كمعادلة أبداً.

ماذا يفعل

من واتساب إلى Google Sheets، ومعه بقية قنواتك

من أول رسالة يرسلها العميل إلى صف جديد في جدولك.

القدرةما تحصل عليه
القنوات
واتساب للأعمالاربط رقمك خلال دقائق بالتسجيل المدمج، ويرد الذكاء الاصطناعي هناك.
إنستغرام وماسنجر ودردشة الموقعالوكيل نفسه يرد على رسائلك الخاصة وعلى دردشة موقعك.
المحادثة
يجيب من محتواكموقعك وملفاتك وNotion وGoogle Drive وكتالوج منتجاتك.
العربية والإنجليزيةيرد على كل عميل بلغته، ويحددها من رسالته الأولى.
Google Sheets
إضافة صفصف لكل عميل محتمل، في الجدول والورقة اللذين تختارهما.
أعمدتك أنتكل معلومة تذهب إلى العمود الذي يحمل اسمها، أو العمود الذي اخترته.
التاريخ والقناةكل صف يسجّل متى جاء العميل ومن أي قناة.
أعمدة تُضاف تلقائياًالمعلومة التي ليس لها عمود بعد يُضاف لها عمود بعد آخر عنوان عندك.
نص عادي فقطلا يمكن لأي نص يكتبه العميل أن يعمل كمعادلة في جدولك.
لا يضيع شيءإذا تعذّرت إضافة الصف، تصل فريقك ملاحظة في المحادثة فيها كل ما قدّمه العميل.
فريقك
التحويل بعد الإضافةيمكن تحويل المحادثة إلى فريقك مع ملخص ونبرة العميل وأولوية محددة مسبقاً.
حجز الموعداربط Google Calendar أو Cal.com فيحجز الوكيل داخل المحادثة، ومع Calendly يرسل رابط حجز فيه بيانات العميل جاهزة.

أمثلة

أمثلة على جدول العملاء حسب القطاع

ماذا يسأل العميل، وماذا يجمع الذكاء الاصطناعي، والصف الذي يُضاف. ولكل قطاع صفحته الخاصة.

المطاعم
يسأل العميل«تقدرون توفرون غداء لـ40 شخص الخميس الجاي؟»
يجمع الذكاء الاصطناعيالاسم، الجوال، التاريخ، عدد الضيوف، القائمة
يُضاف إلى الجدول← صف في ورقة «التموين»
شات بوت للمطاعم ←
صالونات التجميل
يسأل العميل«عندكم باقة عروس؟ زواجي يوم 12.»
يجمع الذكاء الاصطناعيالاسم، الجوال، التاريخ، الباقة
يُضاف إلى الجدول← صف في ورقة «العرائس»
شات بوت لصالونات التجميل ←
وكالات السفر
يسأل العميل«تقدرون ترتبون لنا رحلة عائلية لبالي في أغسطس؟»
يجمع الذكاء الاصطناعيالاسم، الجوال، التواريخ، عدد المسافرين، الميزانية
يُضاف إلى الجدول← صف في ورقة «طلبات الرحلات»
شات بوت لشركات السياحة والسفر ←
المتاجر الإلكترونية
يسأل العميل«تبيعون بالجملة؟ أحتاج 200 قطعة توصل للكويت.»
يجمع الذكاء الاصطناعيالاسم، الجوال، الشركة، الدولة، الكمية
يُضاف إلى الجدول← صف في ورقة «الجملة»
دعم عملاء بالذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية ←

أسماء الأوراق أمثلة فقط، وأنت تختار الجدول والورقة لكل إجراء.

طريقة العمل

حوّل جدول Google Sheets إلى نظام لإدارة العملاء في أربع خطوات

بلا معادلات، وبلا سكربتات، وبلا Webhook.

1

اربط قنواتك

اربط واتساب وإنستغرام وماسنجر ودردشة موقعك، وأضف المحتوى الذي يجيب منه الذكاء الاصطناعي.

2

سجّل الدخول إلى Google

من تبويب «الأدوات» في إعدادات وكيلك، سجّل الدخول إلى Google Sheets.

3

اكتب إجراء الذكاء الاصطناعي

بكلامك العادي: عندما يطلب العميل عرض سعر، اجمع اسمه وجواله وما يحتاجه، ثم أضف صفاً إلى جدول عملائك.

4

اختر الجدول، ثم جرّب

اختر الجدول والورقة، واضغط «إرسال تجربة»، وشاهد الصف التجريبي يظهر.

الأسعار

كم يكلّف ملء جدول عملائك تلقائياً

وكيل الذكاء الاصطناعي وقنواتك في كل الباقات. وإضافة الصفوف تتم عبر إجراءات الذكاء الاصطناعي، وتبدأ من باقة نمو.

مجاني
$0

وكيل الذكاء الاصطناعي على واتساب وقنواتك الأخرى، و50 رصيد رسائل شهرياً.

أساسي
$19 شهرياً

الدردشة المباشرة وصندوق وارد مشترك لفريقك، و600 رصيد شهرياً.

الأكثر شيوعاًنمو
$59 شهرياً

إجراءان للذكاء الاصطناعي لتسجيل العملاء المحتملين في جدولك، و3,000 رصيد و3 مقاعد.

أعمال
$149 شهرياً

5 إجراءات للذكاء الاصطناعي، و10,000 رصيد و5 مقاعد.

اطّلع على أسعار Mando AI كاملة، بما فيها الأسعار السنوية والإضافات.

الأسئلة الشائعة

أسئلة عن استخدام Google Sheets لإدارة العملاء

هل أقدر أستخدم جوجل شيت كنظام لإدارة العملاء؟+
نعم. جدول فيه صف لكل عميل محتمل هو أبسط نظام لإدارة العملاء. والصعب أن يبقى ممتلئاً، وهذا ما يتولاه Mando AI: يضيف وكيله صفاً لكل عميل محتمل من واتساب وإنستغرام وماسنجر وموقعك.
كيف أرسل محادثات واتساب إلى Google Sheets؟+
اربط رقم واتساب للأعمال بـMando AI، وسجّل الدخول إلى Google Sheets من تبويب «الأدوات»، ثم أنشئ إجراء ذكاء اصطناعي يضيف صفاً إلى الجدول والورقة اللذين تختارهما (من باقة نمو). بعدها يصبح كل عميل محتمل من واتساب صفاً في جدولك.
هل أحتاج إلى إعداد الأعمدة أولاً؟+
لا. كل معلومة تذهب إلى العمود الذي يحمل اسمها، والعمود غير الموجود يُضاف بعد آخر عنوان عندك.
ماذا يحتوي كل صف؟+
كل معلومة يجمعها إجراء الذكاء الاصطناعي في عمودها الخاص، إضافة إلى التاريخ والقناة التي جاء منها العميل.
هل يمكن لعميل أن يخرّب جدولي بمعادلة؟+
لا. تُكتب القيم نصاً عادياً، فالمعادلة التي تُكتب في المحادثة تصل إلى الخلية نصاً.
هل يوجد شات بوت يكتب في Google Sheets؟+
نعم. وكيل Mando AI يرد في واتساب وإنستغرام وماسنجر وموقعك، وإجراءاته تضيف العملاء المحتملين إلى جدولك.
هل يحجز المواعيد أيضاً؟+
نعم. اربط Google Calendar أو Cal.com فيعرض الوكيل الأوقات المتاحة ويحجز داخل المحادثة. ومع Calendly يرسل رابط حجز لمرة واحدة فيه بيانات العميل جاهزة. والحجز متاح في كل الباقات.
كم التكلفة؟+
وكيل الذكاء الاصطناعي وقنواتك في كل الباقات، بما فيها المجانية. وإجراءات الذكاء الاصطناعي التي تضيف الصفوف تبدأ من باقة نمو بـ59 دولاراً شهرياً، أو 49 دولاراً شهرياً مع الدفع السنوي.
ما الذي لا يفعله مع Google Sheets؟+
يضيف صفوفاً جديدة فقط. لا يعدّل الصفوف ولا يحذفها، ولا يدمج المكرر منها، ولا يقرأ الجدول ليجيب العملاء.

أسعار Mando AI شهرية، والدفع السنوي أقل تكلفة. الأمثلة في هذه الصفحة توضيحية. آخر تحديث: أكتوبر 2026.

+30

نموذج ذكاء اصطناعي، تبديل بنقرة واحدة

7

لغات مدعومة، العربية والإنجليزية أولًا

24/7

تغطية كاملة، بدون جداول ورديات

<5د

إعداد لكل تكامل

احجز عرضًا

شاهد كيف يطوّر Mando AI خدمة عملائك

20 دقيقة مع مؤسس Mando AI، نأخذك فيها بجولة سريعة على طريقة عمل Mando AI.

ملاذ المدني

ملاذ المدني

مؤسس Mando AI